读了道格拉斯·斯通、布鲁斯·佩顿、希拉·汉
[美]合著的《高难度谈话》，感触最大的是，我们平时在与他人谈话时最容易受当时的态度和情绪的影响，从而使我们陷入进退两难的尴尬境地。通过这本书的阅读，我更深刻地认识到，谈话既是一门科学更是一门艺术。首先，要想使谈话能够顺利展开，必须以坦诚、开放、主动和认真的态度为前提；其次，千万别带着个人的情绪与他人进行谈话，因为它是左右我们谈话的核心。
在平时的
生活过程中，我们会与各种各样的人进行沟通谈话，有时是
朋友，有时是领导
，有时是同事等等。有时我们谈得很投机，彼此心灵相通，和谐融洽，有时却因为多种原因，彼此话不投机
，格格不入，很难继续下去，使谈话者都陷入尴尬难堪的境地。与朋友谈话，有时是非常开心
，有时话不投机半句多
。为了能够促进
朋友同事之间的关系
，我们需经常与
身边的朋友同事
沟通交流，
这样才能使两者之间的关系更加的牢固，这样才能彼此知道对方心里的想法，不至于在谈话上面弄的不愉快。还有
我们在公司中，
还要处理好与同事、领导的关系，尤其是在双方谈话时更要注意，机智地采用巧妙的谈话方式，往往可以起到事半功倍的效果，并使你在人际关系方面始 ...