KTV 督导岗位职责
KTV CAPTAIN

一 、岗位名称： KTV 督导
  Job Name: KTV Captain
二 、岗位级别： 督导
  Job Title: Captain
三 、直属上司： 康乐娱乐部经理
  Immediate Superior: H & R Manager
四 、下属对象： KTV 服务员
  Immediate Subordinate:KTV Attendant
五 、岗位概要：
  Job Description:
全面负责 KTV 包房的经营和管理工作，加强对员工的专业技能培训，提高对客服务质量。
六 、主要职责：
  Primary Responsibilities
1、 接受部门经理指派，全权负责本班组的工作。
2、 做好员工的思想工作。
3、 负责各种设备的使用和保养。
4、 做好物品保管和统计。
5、 负责班组员工的考勤考核工作。
6、 处理宾客投诉，并向上级汇报，与宾客保持良好的关系。
7、 协助部门经理做好培训工作。
8、 完成部门经理临时交办的事项。
七 、任职条件：
   Qualifications
中专或同等学历，通过 ...