流程管理思想对项目型组织中的作用
项目型组织是一种典型的组织类型，这些组织围绕项目目标开展工
作以达成组织业务营运的战略目标，其中包括企业、企业部门或事业单
元、ZF 机构以及其它研究或咨询机构。下面重点介绍项目型组织如何
正确应用流程管理的思想和方法。
  一、为什么项目型组织不适合采用常规的流程管理方法
  人们将组织的经济活动分为营运性(operation)活动和项目(project)
性活动两大类。企业常规意义上的流程管理是在日常生产营运环境下进
行的，这样的运营环境具有相对稳定不变的特点，比如管理组织、生产
环境、产品种类以及其它生产要素等;而项目的工作环境则很不同，不
管是工程建设类项目还是 IT 或研发类项目，由于项目的一次性以及项
目中存在的太多不确定性因素，项目的环境是非常不稳定的，发生变更
是经常性的事情，所以项目中的大部分工作通常是通过项目计划而不是
完全按照流程的方式来完成的，项目的某些工作很难按照一套固定不变
的、僵化的流程来执行。
  即使可以制定一套适合于某一项目的工作流程，该流程也只不过
是适合这个项目而已，该流程一般不会适合于其它项目;也就是说换一
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