门诊导医工作服务流程

  工作人员在导医台仪表端庄、主动热情地迎接病人。
      倡导用语：您好！欢迎您到二医院就医，
      我是导医护士××，很高兴为您服务，请
      问您有什么需要我帮助的吗？
详细询问，根据患者的症状，正确分诊。
      倡导用语：请问，您感到哪里不舒服？能告诉我吗？
搀扶患者或用轮椅、平车护送。
      倡导用语：请跟我来，我送您到诊室。
  将就诊病人送到诊室，选择医生。
      倡导用语：这位是××专科的×医生，您有什
      么不适，请尽管说，我们会尽力帮您诊治的。
与相关科室取得联系，护送做检查，做到准确、无误。
      倡导用语：因病情需要，您还需要做××检查请
      您配合，我送您去。
  及时反馈检查结果至医生。
      倡导用语：您的检查做完了，谢谢您的合作。
将患者安置在安全、妥善处，导医协助划价、交费、取药。
      倡导用语：您需要做××治疗（或住院），我送您去。
护送患者门诊治疗或入院治疗。

门诊治疗完后，护送患者离院，必要时预约下次就诊时间。
      倡导用语：祝您健康、平 ...