排队论模型
西安电子科技大学数学与统计学院
   李 伟

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  排队论-随机服务系统
  商店、超市等收款处排队付款
  车站、民航等售票处依次购买车船票
  各种生产系统、存储系统、运输系统等
  一系列等待现象比比皆是

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 排队论模型
一、排队论基本概念
二、排队模型的数量指标
三、排队系统中常见的分布
四、排队模型的记号方案
五、几种排队论模型
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    一、排队论基本组成
实际上排队的过程可由下面几个图理解:


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西安电子科技大学
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     基本组成
     排队系统
   顾客       服务完离开
输入    队  服务机构
来源    列

排队系统的三个基本组成部分
输入过程 (顾客到达规律)
排队规则 (顾客按照一定规则排队等待服务)
服务机构 (服务机构的设置，服务台的数量，
服务的方式，服务时间分布等)
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 基本组成 － 输入过程
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