心理咨询基本原则
1.保密性原则

咨询人员应保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。如因
工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓
名、单位或住址。

2.理解支持原则

咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对
错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。

3.积极心态培养原则

咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树
立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。

4.时间限定的原则

面谈咨询的时间一般控制在 50 分钟左右，面谈咨询时间将到时，应用委婉、温和
的方式将话题引向结束，并约好下一次面谈的时间；即使一次面谈能够解决问题，也
应表示欢迎对方在需要帮助时再来心理咨询中心。

5.“来者不拒、去者不追”的原则

原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的
先决条件。只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨
询者的心理援助，才能够获得问题的解决。心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开
的。


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