市场管理
适用范围
及频度希望管理市场工作,且公司有专门的市场部人员与销售人员在管理和客户资源的利用上完全分开,工作内容包括:
1、市场活动的过程管理
2、潜在客户的登记和过滤
3、竞争对手分析
关联领域
客户管理
效果看清楚市场活动从申报到活动结束反馈的完整过程
2、得到潜在客户列表,并看清每个潜在客户的过滤过程,实现从市场部拿到客户到销售部门转交客户资料。
保障竞争对手信息准确,对竞争对手的撞单情况进行统计分析
典型问题
活动策划不具有延展性。活动策划没有一个严肃的市场调研和评估,不能兼顾眼前利益和长远利益。活动往往搞一次是一次。活动结束了,市场也就结束了。
活动执行仓促变形。活动随意性太大,几个人晚上一商量,第二天拉个条幅、摆张桌子就搞活动。没有基础销量,没有忠实顾客,没有广告沉淀,没有稳定的外部关系,活动效果自然不会好,其仓促和变形显而易见。
对于活动的来客没有做好潜在客户的资料沉淀,导致活动办完了就办完了,没有保存下来或者保存的信息不完整,使得后续的市场工作无法有效的开展。
公司仅仅能保持知己,不能知彼,无法从足够的讯息中推断出竞争对手在关注什么,其销售的策略是什么。
分析问 ...
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