浅谈当前我国旅游景区
景点管理
存在的问题及对策
摘要:旅游服务是一项囊括了“吃、住、行、游、购、娱”的工程,
旅游业的快速增长对旅游景区的经营管理提出了更高的要求,
本文是对当前我国旅游景区景点管理的存在的问题及对策的一个探索。
关键词:
旅游景区管理 问题 对策
旅游景区是旅游活动的核心和载体,是旅游产业系统中不可缺少的重要部分。旅游景区管理是个综合而动态的系统概念,它包括景区开发与规划管理、市场营销管理、日常经营管理、财务管理、环境管理、质量管理、应变管理(危机管理)、标准化管理、门票管理、人力资源管理、信息系统管理等多个方面。各个方面的管理是相互影响、相互制约的,任何一方面的管理不到位,都会影响到整个旅游景区的运作,甚至影响到景区的旅游竞争力。
通过本学期《旅游景点景区管理》课程的学习,让我了解到了我国旅游景区景点管理的存在的问题,并提出了相应的对策。
一我国旅游景区景点管理的存在的问题
1、旅游景区政企不分,政事不分现象普遍
旅游景区的管理存在管理权限不明,条块分割、多头管理的现象,这主要表现为各个景区分属不同的职能部门管理,如森林公园、自然保护区已由林业部门管理,地质公园由 ...
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