停车场运营方案
目录停车场项目的具体落实
我司拟按照城市综合体的服务标准为
停车场提供专业车场服务.根据
停车场实际状况,我司在人员配备、管理方式、物资配备、岗位编制及岗位职责等方面进行专业、细致、贴心、规范的车场服务工作。我们将以先进的管理理念为
停车场提供优质化、人性化的服务,满足
停车场7*24
小时不间断的工作性质和活动规律,我们的服务将会为顾客提供贴身管家式服务,为
停车场的整体服务特色增光添彩。
项目管理
说明拟采取管理方式
针对停车场项目车场的特点,结合行业普遍规律,我们拟采取
3班次24小时连续营业的方式,对
停车场项目停车场进行7*24小时不间断管理。
现场服务以三个统一要求员工,主管定时巡查,及时更正现场服务的不足.
培训员工上岗前需培训合格;上岗时有三天的岗上培训;正常工作后,有定时的补充培训。培训内容包括公司、服务和客户的应知应会,也包括服务技能的学习.
记录和单据我们负责各种车场所用单据的记录和整理,包括但不限于:车辆出(入)
场记录表、车况记录表、车场巡逻表、突发事件记录表等。
沟通定时和客户沟通,就车场的运营情况进行沟通并提出建议.
物资配备情况
日常服务 ...
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