八项基本管理技能
彼得.德鲁克管理学院
什么是管理？
  管理是指同别人一起，或经过别人使工作完毕得既有效率又有效果旳过程。                      ---------斯蒂芬.罗宾斯                        
管理追求效率和效果
   效率：手段               效果：成果                 目的           低挥霍     高成就
资源利用
目 标 实 现