非法用电
的发现、查处范围本流程适用于苏州供电公司
范围内窃电
、违约用电
的发现、查处工作
。操纵目标通过自动读数核对
发现窃电、违约用电
的可能，而不是仅依靠安装
特不表计装置这种
本钞票宝贵的方法；尽早地发现窃电、违约用电
现象，减少公司的损失
。要紧涉及部门
大客户经理
客户经理
电表运行工
抄表员客户效劳员〔中心/营业厅〕其他客户
效劳人员要紧前提和假设
系统能依据季节等
因素对所有客户进行长期的用电量图表分析
系统能自动检查、
发现可能的窃电、违约用电
现象，生成用电检查工作单
要紧操纵点已连续的系统自动预估的客户，
由系统自动生成
窃电、违约用电
检查工作单
读数核对中
发现重大咨询题时，由系统自动生成相应的用电检查工作单
小客户的用电检查工作是由电表运行班完成，大客户是由大客户经理统筹安排
用电检查工作单的生成小客户是基于客户历史用电量；大客户
那么需由大客户经理在客户历史数据的
根底上结合客户情况进行综合分析后确定
客户的窃电行
为最大化碍事客户信用记录分数
；客户的违约
用电行为，视其具体违约情节处以不同的信用分数
流程讲明要紧涉及文档/信息流程