深圳市科技发展有限公司文件
海克莱特
〔2016〕0001号为了提高公司经营动作,加强产品市场的开发及维护,规范管理销售部门，优化配置员工队伍，充分调动市场营销人员的工作积极性、主动性和创造性，以实际行动全面实现公司近期和中期发展战略，在体现公司多劳多得的激励机制与公平合理原则的前提下，特制订本制度。
一、销售岗位分级及
岗位职责
1。销售分级、晋升及所需具备技能
2、岗位职责Ⅰ级：FAE型销售工程师
1、能够对项目进度进行跟踪协调处理，了解公司产品的硬件及软件基础知识,具备项目助理的技能
；2、为客户端提供技术支持和全方位的服务，高效解决客户端问题，提高客户满意度
；3、处理客户反馈的信息，出
8D报告，对问题点进行初步的分析处理，协助司内研发人员解决问题
；4、及时了解收集客户资料及客户经营、项目运作、产品等信息，为公司经营决策提供信息支持
；5、有敏锐的市场洞察能力，
清晰市场行情
走势,能够为公司项目立项提供有效信息支持；
6、有一定的外围资源和客户资源，能够为项目整合提供资源支持；
7、通晓销售技巧，
能够有效与客户进行沟通,了解客户兴趣与需求,建立良好的客户关系，通过销售引 ...