文教处中层领导培训
沟通与协调能力
的培养 中层领导
在实际工作中,要与单位内、外各行各业的人打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,就必须进行沟通协调。因此,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于工作的顺利开展有着直接影响。实践表明:没有沟通协调,就没有效率
;没有沟通协调,就没有感情
;没有沟通协调,就没有合作
;没有沟通协调,往往变得因循守旧、固步自封。可见,提高沟通协调能力十分重要而迫切。
一、
什么是沟通协调能力
? 沟通,是信息的交换和意义的传达,是人与人之间分享信息、思想和感情
交流的过程。在组织中,这一过程同样发生在群体之间、上下级之间和工作部门之间。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下
,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系
,促使各种活动趋向同步化与和谐化
,以实现共同目标的过程。沟通协调能力是指工作人员为了完成特定目标,用语言、文字、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息,以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领.
沟通协调是一门相当深奥的学问,一套独特可行的生活艺术,它涉及到工作与生活的各个层 ...
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