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第六章
       主讲：朱明   高级技师、经济师,工程师      
一、产品的含义凡是能够为购买者带来有形和无形的效用和利益，满足需求与欲望的实物和劳务都称为产品。  现代市
产品整体
核心产品(CoreProduct)、形式产品(TangibleProduct)附加产品