东北财经大学2021年9月《公关社交礼仪》作业考核试题及答案参考
1.在俱乐部管理信息系统中，前台应用模块主要包括( )。
A.会员跟踪
B.销售点管理
C.库存控制
D.事件管理
参考答案：ABD
2.关于手部肢体语言，下列说法错误的是( )。
A.对方的手如果在耳朵的部位，说明他对你说话是不感兴趣
B.用手指轻轻地触摸脖子，说明对方对你怀有迟疑态度
C.把手放在脑后边，说明他有意想放弃自己的观点
D.用手捂住嘴，悄悄地触及嘴唇或鼻子，说明对方想隐藏内心真实想法
参考答案：C
3.西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国初步形成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。( )
A.错误
B.正确
参考答案：B
4.根据俱乐部的主营项目和会员消费特点，俱乐部餐饮菜单主要可以分为( )。
A.宴会菜单
B.循环菜单
C.固定菜单
D.当日菜单
参考答案：BCD
5.根据击球远近不同的需要，每个高尔夫选手最多可带( )根各种类型的球杆进入球场。
A.9根
B.12根
C.14根
D.18根
参考答案：C
6.民 ...