供应商管理计划书
1．贵公司概要
　　请回答贵公司的主要制造产品和主要供货厂家。
　　[最好列出公司的主要产品和主要客户的清单即可，审核员询问的时候提供即可。
　　2．品质实绩
　　1）市场索赔发生率（ppm）
　　①请回答贵公司最近12个月间发生的对象零件群的总交货数量及对应的索赔件数。
　　[本问题很简单，就是统计分析你们公司的产品过去一年中的实际PPM。根据要求的公式计算出来即可。
　　②过去的重大缺陷
　　(a.召回、服务活动等市场处置实施的缺陷)
　　(b.重要市场索赔及工厂在出货时需要大量处理的交货不良)的`总发生件数。
　　[关于问题a.最好回答是0！关于B说明一项你们产品最常见的质量问题即可，然后统计一下具体发生的比例和数量，审核员询问的时候提供。
　　请回答当时贵公司的综合责任比率。
　　[这个问题尽量往OEM身上推，比如他们装配的导致问题发生等等，然后你们怎么样要求OEM改进等等。NISSAN喜欢供应商要求他们改进的。
　　2）交货不良率（ppm）
　　请回答贵公司在最近12个月内客户购入时发生的相对于对象零件群的总购入数量的购入不良数的实绩。
　　[根据以往几年的 ...