国际市场营销与文化差异
文化差异确实使国际市场营销的活动复杂化,企业要在严峻的竞争
型的全球经济中生存,就必须要能够制订实施并控制跨越文化的国际市
场营销战略。这就要求企业的营销者们应努力架起跨文化差异的桥梁,
促进走进国际市场的中国企业不断发展壮大。
一、企业面对的文化差异
(一)企业的国际市场营销将不可避免地受到文化差异的制约。首
先,企业在吸纳东道国新员工后,必将面对
GS内部的文化差异,如驻
外经理与当地员工之间因文化不同而引起的矛盾。其次,企业的整个市
场营销组合与推销方式都会受到文化差异的影响。文化差异是决定顾客
的满意程度、忠诚感的重要因素,与此同时,企业与东道国的批发商和
零售商之间的关系,也会因文化的不同而受到影响。再次,现代企业一
般都在经营过程中形成了自己的销售与谈判模式,在东道国的文化背景
下,企业的这种模式会受到相当大的冲击。
(二)文化差异将在企业营销工作中广泛存在,并在一定时期保持
稳定。由于文化是长期的历史的产物,各个地区的文化都具有相对的独
立性,所以,企业不能期望东道国的文化差异会在短时期内消除。文化
的演变是一种漫长而缓慢的过 ...
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