天下之事，虑在贵详，行之贵力，谋在于众，断在于独                 ——（明）张居正
第四章  公共关系工作程序
实用公共关系学
一、公共关系调查
二、公共关系策划
三、公共关系实施
四、公共关系评估

实用公共关系学
目  录
任务目标
    掌握有效开展公共关系工作的基本步骤和方法。    掌握公共关系调查的方法，熟悉公共关系调查的内容。    掌握公共关系调查问卷的设计，能够撰写公共关系调查报告，具备进行公共关系调查的初步能力。    掌握公共关系策划的程序，能根据组织情况进行基本策划并制订具体的活动计划。    能够有效地实施公共关系方案。    掌握公共关系效果评估的内容和方法。
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