餐厅员工管理方法
影响餐饮企业成败的因素各种各样,从经济环境到地理环境,从从
业人的素质到顾客的喜好需求、从采购到收银、从出品质量到服务质量
等等,下面整理了一些餐厅员工管理方法,欢迎大家参考
! 一、机构设置要完整,岗位分工要明确:
机构设置、管理职责必须做到全辐射,不能出现空白点和稍有忽
略的地方。中小型餐饮企业规模较小,不能象大饭店一样设立那么多部
门,应采取统筹的管理方法。事无大小,一定要有人去管。谁向谁负责
要清楚,什么事由谁去处理要明确,要形成垂直管理,横向协调的管理
模式。 二、制度要健全
企业的发展不仅要有一套完整的制度,更需要有一套激励员工的
制度。健全的制度是企业规范管理的一种体现,制度使员工清楚什么是
该做的,什么是不该做的,完成某项工作要达到怎样的标准,作出什么
贡献会得到奖励,违反哪些规定受到处罚。企业可以通过制度去约束员
工的不当行为,更要以利用制度去激发员工积极投入工作。
三、建立一支合格甚至优秀的员工队伍
不论是管理层或基层员工,通过培训后必须达到企业的最低用工
标准。管理干部要具备岗位要求的管理水平,基层员工要有相应 ...
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