关于设备售后承诺书4篇
设备售后承诺书 篇1
　　我们郑重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。
　　(一)保修与保养
　　伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。
　　(二)保修说明
　　凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以维修但收取相应费用;
　　1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;
　　2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;
　　3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;
　　4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;
　　5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。
　　(三)保修程序
　　1.用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘
　　2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户 ...