在空中旅行中，空难是一种极其罕见但极其严重的事故。当空难发生时，不仅飞机上的乘客面临生命危险，而且他们的亲属也会受到极大的伤害。对空难患者的亲属进行管理是一项重要的任务，可以使他们在此困难时期得到必要的关爱和安抚。
飞行事故发生后，为空难患者家属提供及时支持和安抚是非常必要的。以下是一些可以采取的措施：
建立一个紧急联系人名单，该名单应包括航空公司的负责人、救援人员和当局官员等。
提供协助，帮助亲属得到必要的医疗和心理治疗。
提供住宿和交通服务，尽可能地减轻家属的负担。
在亲属了解事故进展和获得更多信息方面，保持透明度。
空难的发生会带给患者家属很大的心理压力，这对患者家属的心理健康会造成影响。因此，有必要提供心理支持和帮助。
应为家属提供心理治疗，允许他们表达情绪和对事故的反应。
鼓励家属保持日常生活和彼此之间的联系。
提供有关继续教育和自我帮助的信息和支持。
设立空难患者家属协会，让他们之间沟通联系，互相帮助和支持。
当空难发生时，很多媒体和新闻机构都会试图与患者家属联系。当时，保护患者家属的隐私非常重要。
空难患者家属的名字和联系信息应该保密，并只向他们授权的人提供。
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