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2025-08-03
酒店前厅部经理岗位职责
  酒店前厅部经理是酒店里面的一个重要职位,那么作为酒店前厅部
经理岗位职责有哪些呢
?我们一起来看看
!  前厅部经理岗位职责标准
  报告上级:
(副)总经理  督导下级:接待、收银、宴会预定员、迎宾、
PA  职责规范:
  1、接受(副)总经理的督导,协助上级做好日常的房务接待、问
询、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。向
(副)总经理负
责。  2、协助(副)总经理制定和策划各项餐、房务计划,并贯彻执行。
  3、协助(副)总经理做好成本控制工作,在保证服务质量的前提下
降低各项用品的消耗。
  4、协助(副)总经理安排本部门内各项人事调动,处理员工违纪问
题。  5、巡视属下各岗,督查服务质量,保证日常工作顺利进行。
  6、迎接及带领
VIP客人到指定的房间,并介绍房间设施和酒店
情况,并做好
VIP客人离店记录,落实贵宾接待每个细节。
  7、检查总服务台各部员工的仪态、仪表和工作质量,检查总台
设施是否布置有序、整洁美观,前厅卫生是否符合标准,督促
PA做好卫生清洁工作。
  8、检查餐、房预订情况,了解和掌握房 ...
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酒店前厅部经理岗位职责.docx

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