社会工作概论
1．简述社会工作价值观的作用。
答：社会工作价值观的作用大体上可以从理论作用和实践作用两个方面来理解：
（1）理论作用：是指社会工作价值观对于社会工作专业建设和学术研究的正面影响。
它主要包括：它是构建社会工作理论和方法的哲学基础，还是社会工作专业伦理的依据，
也是社会工作区别于其他应用社会科李的的重要特征；社会工作价值观是确定社会工作
专业使命或目标的根据，任何形式的社会工作理论和实践都不能偏离价值观基础。
（2）实践作用：首先，社会工作价值观是社会工作者的实践动力。其次，社会工作价值
观在专业文件中的具体表现形式就是伦理守则。第三，社会工作价值观是促使社会工作
者个人成长的有效力量。第四，社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关
系的关键。

2．简述我国社会工作伦理守则的内容。
答：在我国社会工作专业伦理的内容应该包含以下几方面内容：以人为本，服务社会;
协助政府，为民排忧解难;依法行政，公正无私;坚持普遍与个别相结合的原则;坚持倾听沟
通，有效缓解矛盾，促进社会和谐；工作中同事之间密切配合，相互支持;坚持政策与管
理的理性原则，注重服务中的人情味；平 ...