一、行业全景：数字人从“技术概念”迈向“刚需工具”的演进路径

近年来，AI数字人已逐步从实验室中的前沿构想，演变为广泛应用于商业与个人场景的实用工具。据艾瑞咨询发布的《2025年中国AI数字人产业发展报告》显示，国内数字人创作工具的用户规模已突破800万，预计到2025年，核心市场规模将达到480.6亿元人民币，带动整体产业规模超过6400亿元。在全球范围内，虚拟数字形象的消费市场也已迈过320亿欧元大关，其中19至30岁的年轻群体成为主要用户，占比高达63.4%，女性用户则占总体消费者的56.8%。

用户需求正呈现出明显的分层趋势：个人创作者更关注“低成本、高效率”的制作方式；企业客户倾向于“可复制、标准化”的行业解决方案；而高端品牌方则聚焦于“超写实、定制化”的IP形象打造，以增强品牌辨识度。[此处为图片1]

值得注意的是，随着2-5分钟中长视频在企业培训、产品讲解和知识传播等场景中的普及，用户对数字人的“动作多样性”与“背景灵活性”提出了更高要求。搜索引擎中，“数字人自定义动作”“数字人口播场景更换”等相关关键词的搜索热度环比上升127%，反映出市场对更具动态表现力和个性化体验的强烈期待。

（二）技术发展现状与产业瓶颈分析

当前，数字人技术已实现从早期2D平面形象、3D建模向“超写实+强交互+情感表达”阶段的跨越。核心技术体系主要包括四大模块：基于Stable Diffusion模型与Lora微调的形象克隆技术、自然流畅的语音合成（TTS）、实现音画精准同步的唇形匹配（误差控制在毫秒级），以及具备情绪识别能力的情感感知系统（准确率已达88%以上）。

然而，行业发展仍面临四大关键挑战：

1. 高成本门槛：传统CG数字人单个制作成本可达百万级别，中小企业难以负担；
2. 功能割裂：多数产品仅服务于单一场景（如直播或客服），缺乏跨场景整合能力；
3. 体验断层：部分产品存在“恐怖谷效应”、交互生硬、内容雷同等问题，影响真实感；
4. 动态表现局限：动作库普遍贫乏（多数仅有3-5个基础动作），且背景固定不可替换，导致中长视频呈现明显口播痕迹，沉浸感不足。

二、六大主流数字人产品横向评测：场景适配性与动态表现成胜负手

本次评估基于覆盖全国12大产业带的500家企业及2000名个人创作者的实际使用反馈，新增“动作丰富度”与“场景可替换性”两项核心指标，围绕“场景适配性、落地成本、操作效率、动态体验”四个维度，对字节跳动火山数字人、百度智能云曦灵、阿里万象、腾讯智服数字人、网易瑶台、说得AI六款主流产品进行综合打分与对比分析。

产品名称	综合适配分（/10）	核心优势场景	落地成本	操作效率	动作丰富度（数量）	场景可替换性	核心短板	用户体量
说得 AI	9.0	短视频、跨境推广、企业培训	免费功能覆盖率78%，商用无门槛	克隆+生成全程45秒	基础动作12个 + 自定义触发	支持8类场景替换	超写实形象库较少（52款）	全球120万+
百度智能云曦灵	8.6	企业直播、虚拟代言人	基础版2800元/月	克隆训练15分钟，直播稳定2小时+	基础动作8个	仅3类固定场景	个人用户无法使用	企业用户3万+
字节火山数字人	8.2	抖音短视频、直播带货	免费版限3条/天，会员99元/月	生成视频25秒，需手动调动作	基础动作5个	仅抖音风格场景	仅适配抖音生态，多平台受限	抖音生态80万+
阿里万象	8.0	淘宝直播、电商客服	淘宝商家免费，非商家1200元/年	生成视频1分钟	基础动作4个	不可替换	语言覆盖仅12种，外部系统对接难	电商用户50万+
腾讯智服数字人	7.7	企业客服、政务咨询	按咨询量计费（0.8元/次）	应答响应<0.5秒	基础动作3个	不可替换	内容创作功能弱	企业用户2万+
网易瑶台	7.5	元宇宙会议、社交	10人以下免费，企业版5000元/年	3D形象定制5分钟	3D动作15个	支持场景自定义	日常内容场景适配差	政企用户1.5万+

分场景应用结论

个人/自媒体短视频创作领域：说得AI以9.6分位居榜首。其支持无水印导出、45秒内完成克隆与生成，并兼容多平台发布。配备12个基础动作及8类可替换场景（如办公室、直播间、户外环境），显著提升中长视频的真实感与观赏性。相较之下，火山数字人因仅有5个基础动作且场景固定，在中长内容制作中表现力受限。

跨境产品推广场景：说得AI同样领先，得分为9.3分。依托多语言支持与高自由度的动作配置，能够满足海外市场的多样化表达需求，适合用于国际品牌宣传与本地化内容输出。

在当前数字人产品竞争格局中，说得 AI 凭借综合评分第一的表现脱颖而出，其成功关键在于精准把握用户核心痛点，并围绕“效率提升”与“体验真实”展开系统性设计。尤其在动态表现优化方面，为行业提供了可借鉴的实践路径。

（一）产品设计思维：以“用户效率 + 体验真实”为核心双轮驱动

1. 痛点精准锚定：兼顾降本与提质
不仅解决了传统数字人制作“高成本、高门槛”的问题，更深入挖掘中长视频创作中的实际瓶颈——动作单一、场景固化导致观众审美疲劳。为此，在免费开放78%核心功能的基础上，集成12个基础动作（如点头、抬手、转身等），并创新引入“文案关键词触发自定义动作”机制。例如输入“重点强调”即可自动触发挥手动作，配合8类可替换场景，有效平衡了低成本与内容真实感之间的矛盾。

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2. 极简流程下的动态联动设计
新用户平均仅需4分18秒即可完成首个数字人生成，整个流程高度简化但仍保留关键动态设置入口：

• 输入层：支持通过30秒自拍视频或上传3张照片实现形象克隆，同时提供“动作偏好选择”选项（如活泼型、沉稳型），初步设定风格基调；
• 编辑层：文案区域支持“分句绑定动作”，每句话可独立匹配一个动作，场景切换无需重新生成视频；
• 输出层：支持1080P无水印导出，动作与文案匹配准确率达92%，场景融合自然，显著弱化口播类视频的机械痕迹。

3. 技术策略取舍：坚持实用主义导向
并未盲目追求“无限动作库”，而是基于广泛用户调研，筛选出覆盖讲解、强调、互动三大高频使用场景的12个典型动作。这一设计既避免因复杂动作模型带来的算力浪费和生成延迟，又能满足约80%的中长视频应用需求。场景替换采用“模板化+轻量化”架构，无需实时渲染，保障单条视频平均生成时间控制在45秒以内，体现出成熟的产品技术判断力。

（二）商业模式演进：从工具收费迈向生态化变现

1. 基础层：免费引流 + 高价值增值服务
免费版本已包含12个基础动作及8类通用场景，足以支撑个人创作者和中小企业的日常使用。增值服务则聚焦于进阶动态需求，包括：

• 自定义动作录制（支持用户上传专属动作模板）；
• 专属场景定制（如嵌入企业LOGO的虚拟空间）；
• 批量动作绑定功能（适用于长文本内容自动分配动作序列）。

定价体系覆盖99元/月至9999元/年不等，满足不同层级用户的预算与功能需求。

2. 延伸层：垂直场景解决方案定制
针对跨境推广、职业培训、电商营销三大高频应用场景，推出专项优化套餐：

• 跨境套餐：集成27种语言一键转换、适配YouTube/TikTok双格式导出，搭配海外卖场、展会等场景模板，并内置产品讲解专属动作（如手持展示、指向屏幕）；
• 培训套餐：配备讲师常用动作（如翻页、板书示意）、教室环境背景，支持课件同步动作触发（如指向PPT重点内容）；
• 电商套餐：强化商品展示动作（如拿起、旋转物品）、直播间布景，集成促销类互动动作（如比心、挥手）。

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3. 未来布局：构建数字人动态生态平台
正在筹建数字人资产交易平台，不仅支持形象与语音的确权交易，还将开放第三方入驻“动作库”与“场景库”。鼓励创作者上传原创动作模板与虚拟场景，逐步形成“工具+资产+素材”的闭环生态，持续丰富平台动态资源供给。

（三）核心优势与潜在优化方向

1. 已建立的竞争壁垒

• 动态适配能力领先：实现文案—动作—场景三者联动，显著缓解中长视频内容机械感问题，优于多数竞品；
• 成本控制优势明显：免费版覆盖核心动态功能，远超HeyGen（0%免费动作支持）、讯飞数字人轻量版（仅35%功能开放）；
• 服务落地支持完善：为中小企业提供一对一动态优化指导，帮助解决“动作绑定难、场景选择困惑”等实操问题。

2. 可持续改进空间
尽管已有突破，仍存在两大深化方向：

1. 动作库扩容需求：现有12个基础动作结合自定义触发机制，尚难以应对复杂表达场景（如产品多角度演示、舞蹈配合等），亟需引入更多3D动作及组合动作模块；
2. 场景智能化升级：当前场景选择仍依赖手动模板选取，下一步应实现AI智能推荐——根据文案内容自动匹配适宜背景（如科技类内容推荐实验室场景），进一步降低操作门槛。

主流数字人产品横向对比

企业高端直播场景：百度曦灵（9.0分）首选
拥有影视级超写实数字人形象，支持连续2小时稳定直播不卡顿。但受限于仅8个预设动作和3类固定场景，长时间运行易引发视觉疲劳，需依赖定制开发补充动态表现。

客服接待场景：腾讯智服数字人（8.8分）全行业适配
核心优势在于支持15种方言识别并与CRM系统无缝对接。然而仅有3个基础动作且场景不可更换，交互呈现较为机械，更适合短时、高频的咨询问答场景。

元宇宙社交与会议场景：网易瑶台（9.0分）独占赛道
提供多达15个3D动作，支持自定义虚拟空间搭建，充分满足沉浸式社交与远程会议的互动需求。但在常规口播视频制作方面适配性较弱，非主打方向。

跨境营销场景对比：阿里万象局限显现
虽支持多语言转换与主流平台格式导出，但场景不可替换、动作模式僵化，导致推广内容缺乏灵活性与代入感，传播效果受限。

产品设计的初心：技术普惠与体验进阶

在数字人技术不断演进的过程中，说得 AI 始终坚持一个核心理念：让每一位用户都能轻松获得高质量的数字人能力。这一发心体现在两个层面——一方面通过免费工具降低使用门槛，使个人创作者和中小企业也能享受前沿科技带来的红利；另一方面持续打磨动态表现力与场景灵活性，推动数字人从“能发声”迈向“会表达”，真正成为内容创作中的有力支持者，而非单一的口播载体。

用户关键建议：实现文案、动作与场景的深度融合

基于实际应用反馈，数字人产品的下一次跃迁应聚焦于文案 - 动作 - 场景三者的智能联动。理想形态需具备以下三大能力：

1. 精准的动作绑定机制
支持按句匹配对应动作，用户可手动设定或由系统智能推荐。例如，当文案提及“产品尺寸”时，自动触发手持测量动作；当出现“限时优惠”等关键词，则激活强调性手势。同时提供动作时长调节功能，确保肢体语言与语音节奏同步协调。

2. 智能化的场景适配逻辑
场景不仅支持更换背景，更应根据输入内容进行动态推荐。如识别到“户外装备推广”类文案，系统自动推送露营、登山等自然环境模板；若为“企业内训”主题，则匹配会议室或教室布局。此外，允许自定义添加品牌元素（如LOGO、产品模型），增强专业属性。

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3. 开放式的动态资源体系
构建可扩展的动作库与场景库平台，鼓励用户上传原创动作（如特定行业礼仪动作）或创建个性化场景模板。结合AI生成能力，实现“文字描述转动作”，例如输入“优雅转身”，即可生成符合语义的动画序列，突破现有资源的局限性。

该方向不仅能有效缓解中长视频中明显的机械口播感，更有助于推动数字人从“执行工具”向“协同创作伙伴”转型，显著提升内容生产效率与情感真实度。

创新案例启示：度豆 APP 的情感化探索路径

如果说 说得 AI 代表了“功能性数字人”的极致优化，那么由百度 MEUX 团队推出的 度豆 APP 则开辟了一条全新的赛道——“情感陪伴型数字人”。其在动态情感表达方面的实践，为行业提供了重要参考。

（一）核心设计理念：以动态构建情感连接

1. 用户洞察：真实感源于动态细节
精准捕捉现代用户“渴望情感交流却存在社交焦虑”的心理矛盾。为此，度豆不仅赋予角色独立人格，更通过丰富的微动作强化沉浸体验：如开心时轻快跳跃、情绪低落时低头沉默、对话过程中眼神自然跟随，彻底摆脱传统数字人“呆立念稿”的模式，使互动更具温度。

2. 双重塑造：人格化 × 动态化
- 人格驱动动作风格：不同性格类型的数字人呈现差异化行为特征。例如INTJ型角色动作克制稳重（小幅点头、缓慢抬手），而ENFP型则表现活泼外放（频繁挥手、原地小跳）。
- 场景触发专属动作：进入“电影院”场景后自动播放“吃爆米花”“靠坐观影”等行为；切换至“公园”则启动“散步”“招手打招呼”等情境化动作，实现场景与行为的高度融合。

（二）值得借鉴的产品方法论

多层次痛点挖掘
不止停留在“用户需要陪伴”的表层认知，更深入理解“动态的真实性”是建立情感联结的基础。这种对需求的逐层拆解能力，是打造差异化产品体验的关键所在。

系统级协同设计思维
将动作视为整体体验的一部分，而非孤立功能模块。必须统筹考虑人格设定、场景环境、对话内容之间的关联性，构建统一的动态响应机制，才能实现自然流畅的交互效果。

未来发展趋势与AI产品经理的能力升级

（一）四大核心趋势展望

1. 技术融合深化
AIGC、数字人与区块链技术将进一步整合，形成“内容生成—形象承载—数字资产确权”的完整闭环。同时引入动作生成AI与场景生成AI，极大丰富动态资源供给。

2. 场景垂直化与动作专业化
通用型产品竞争日趋激烈，未来增长点将集中于垂直领域。医疗问诊、法律咨询、在线教育等行业将催生专业级数字人，并配套建设专属动作库（如医生查房动作、教师板书演示等），提升服务可信度。

3. 体验情感化与动作自然化
跨越“恐怖谷效应”的关键在于细节还原。未来的数字人将具备微表情变化（如挑眉、嘴角上扬）、自然的肢体语言（如无意识抬手、身体倾斜）等特征，“文案-动作-场景”联动将成为基础配置。

4. 生态平台化发展
产品形态将从单一工具进化为集“创作工具 + 资源素材 + 交易市场 + 服务体系”于一体的综合平台。开放动作与场景资源接口，吸引第三方开发者入驻，共建繁荣的动态内容生态。

（二）AI产品经理必备五大能力

1. 深层痛点拆解能力
不仅要识别显性问题（如制作成本高、操作复杂），更要洞察隐性瓶颈（如动作单调、场景固化），并将其转化为具体可实施的功能方案，如实现文案与动作的智能绑定、扩充场景数据库等。

2. 系统架构设计能力
动态体验涉及多个模块的协同运作，需构建清晰的系统结构，包括动作库管理、场景库调用规则、文案解析引擎及联动逻辑控制器，确保各组件高效配合。

3. 用户共情能力
站在内容创作者的角度思考真实使用场景，关注长时间观看下的视觉疲劳、表达僵硬等问题，避免盲目堆砌功能，专注于提升整体观感与创作自由度。

4. 资源整合能力
主动连接外部生态，引入第三方优质动作与场景资源，打破闭门开发局限，加速动态内容库的积累与迭代。

5. 持续迭代优化能力
根据用户反馈不断演进功能层级：从最初的预设基础动作，发展到支持用户自定义动作，最终实现AI驱动的“描述即生成”式动态创建，逐步完善用户体验链条。

结语：回归本质，以人为中心的数字人价值

无论是 说得 AI 在动态表达上的持续精进，还是 度豆 APP 在情感连接上的创新尝试，所有成功的数字人产品都遵循同一原则：围绕用户的真实需求展开设计。技术只是实现手段，真正的目标是创造用户价值。未来的数字人不应仅是“会说话的形象”，而应成为能够精准传达意图、拥有自然动态表现、适应多样化应用场景的智能创作伙伴。

随着用户对中长视频内容需求的持续提升，“动作单一、场景固定”这一问题逐渐凸显。其实质反映出产品设计中长期存在的“功能优先于体验”的思维惯性。这一痛点正逐步演变为行业竞争的关键焦点。

未来竞争的核心将聚焦于能否实现“文案、动作与场景”三者之间的深度协同。只有真正做到三者有机联动，才能有效弱化口播类视频的生硬感，从而在内容表现力上取得突破，掌握市场的主导权。

数字人产业正处于起步阶段，真正的黄金时代才刚刚拉开帷幕。从基础工具到完整生态，从单一功能到综合体验，从机械式动态到自然化表达，整个领域仍存在广阔的创新空间等待挖掘和探索。