新手如何做好文秘工作
　　办公室工作最大的规律就是
“没有规律
”，经常会接到领导紧急交办
的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。小白新入职场，你知道新
手如何做好文秘工作吗？
　　1、要忠诚、勤奋、谦和、周到、多思、慎言：
　　秘书的素质，有全面性。诸多素质中，首在忠诚，即对事业忠
诚，对领导忠诚；勤奋是第一要务，因为辛苦，因为事业在发展，有大
量的工作要做，有大量的问题要处理；谦和，是品质要求，无论服务的
领导有多大，职位有多高，作为秘书的谦和是必不可少的，要谦虚谨
慎，对人和善，不可有骄娇二气；周到，生活上、工作上要周到；要多
想，多替领导着想，多思考问题；慎言，是指在公众场合注意少说话，
少发表议论，否则别人会以为是领导的意图；同时，也切忌以领导的好
恶去判断其他干部群众，切忌把领导的主观判断带到自己的工作中。
　　2、要善于处理复杂问题：
　　分清轻重缓急，
“弹钢琴”，忙而不乱，学会处理矛盾。可以概括
为“帮忙不越位
”，“协助不协调
”，“服务不指挥
”。所谓“帮忙不越位
”，是指秘书是给领导帮忙的，不能越位去代表领导去发号施令；
“协助不协调”，是指在工作中更 ...