生活性服务业连着万家烟火、关乎民生福祉，是城市经济活力的“晴雨表”，更是扩内需、稳增长、促就业的关键支撑。今年4月，全国服务业大会召开，习近平总书记强调“深入实施服务业扩能提质行动”。从国际看，发达国家生活性服务业品质化、多样化趋势明显；从芜湖看，2025年全市规上生活性服务企业营收达1031.43亿元，提升空间巨大。当前，市委实施“双增双促”战略，发展生活性服务业既是增人口的“强磁场”、促就业的“蓄水池”，更是增收入的“新源泉”、促消费的“主阵地”。顺应居民消费从“买商品”向“买服务”升级趋势，打造品质消费、电子商务、数字创意、文旅体娱、教育培训、健康医疗、养老托育、住宅焕新及智能家居等“6+2”优势板块，加快构建区域性高品质生活服务中心，让“近悦远来”的芜湖魅力充分绽放，恰逢其时、正当其势。本专版摘编各分报告精华，以飨读者。

品质消费服务业调研报告（摘要）

中山路步行街（中段）焕新归来

一、发展现状

品质消费是衡量一座城市竞争力和吸引力的重要标尺，我市发展品质消费具备坚实的产业基础、人口红利与商业底蕴。2025年奇瑞汽车产销规模稳居行业前列，带动汽车创意、改装及后市场服务全链条发展，为打造区域大宗汽车消费中心提供了坚实的产业支撑。人口集聚效应持续显现，“十四五”以来，常住人口较“十三五”末净增超15万人，增量居全省第二，不仅夯实了城市发展的智力支撑，更为消费市场注入了强劲且持久的升级动能。全市重点商业载体总面积超400万平方米，形成以八佰伴和环镜湖商圈为龙头，三只松鼠、溜溜梅、大江市集为特色的新零售矩阵。拥有老字号64家，累计引进首店超240家。主城区商业综合体体验式业态占比超40%，年轻客群占比达60%。

二、发展目标建议

到2028年，培育年营收超30亿元综合体1家、超10亿元综合体2家以上；新增老字号集聚区1处，老字号开展线上经营、连锁经营占比达35%以上。累计引进首店超400家，其中高能级占比超40%；汽车限上零售达180亿元。到2035年，建成年营收超50亿元超级商业综合体1家；形成2个以上具有区域影响力的老字号发展集聚区，累计引进首店破1000家；汽车限上零售额突破260亿元。

三、下一步发展建议

一是实施商业载体“焕新升级”行动。坚持“存量提质+增量招引”，支持头部载体对标国内一流，引入“首店经济+主题街区”模式，增加文化策展、沉浸式剧场、数字艺术馆等，升级沉浸式体验场景。加速华润万象城等标杆项目落地，打造消费新地标。优化“一核四极多节点”商业布局，推动区域商业配套建设，实现从“城市购物”向“全域生活”升级。

二是构建老字号与首店经济高地。实施老字号焕新工程，引导老字号企业实现规模化发展。规划建设老字号主题街区，纳入全市“抵芜即游”精品线路，构建全域消费矩阵。依托“三新”试点政策，靶向招引新能源汽车体验、科技潮玩、文创设计等特色首店。激活本土首发经济，支持本土文创等特色产业品牌在芜举办新品首秀，构建“首店引领、本土创新、产业联动”的“首发经济”新生态。

三是打造区域汽车消费新高地。构建“产品首发+价格洼地+服务高地”体系，争取奇瑞全系新品首发及配额倾斜，创新“政府+厂家+经销商”三方补贴模式，开发“用车无忧包”及“全城乐享券”，形成“购车、畅游、维保”闭环。依托速美达链主地位，出台官方改装与维修地方标准，引导传统门店向专业化转型，建立备案绿色通道与质量追溯机制。布局汽车文化主题街区，融合展示、改装、体验功能，定期举办新车首发、改装车展、车主嘉年华等活动。

四是构建“芜优消费”信任体系。对标胖东来“以诚立业、以质取胜”理念，支持三只松鼠生活馆、大江市集等本土品牌对标调改，培育具有辨识度的品质消费标杆。搭建“芜优消费”服务平台，集成信息公示、信用评价、维权处置、服务推荐等功能。建立覆盖重点行业的官方严选标准与“红黑榜”机制，推行产品质量追溯、明码实价、先行赔付等制度，完善停车、导览、无障碍、夜间服务等配套，打造友善、便利、温暖的消费体验。

电子商务服务业调研报告（摘要）

芜湖国际贸易创新产业园

一、发展现状

电子商务是数实融合的核心引擎，是内需增长的核心动力、对外开放的重要支柱、惠民增收的关键抓手。2025年，全市网络零售额800亿元，位居全省第二；跨境电商交易额120.2亿元。我市电商业态齐全、载体资源丰富，已建成电商产业园17家，数量全省第一，培育了一批优质本土电商企业。我市是全省唯一具备“水、空、铁、数”四位一体多式联运体系的城市，较为完备的基础配套，有效提升物流效率，降低电商运营成本。

二、发展目标建议

着力打造长三角区域性电商集聚高地、跨境电商创新发展示范区、农村电商助力乡村振兴样板区，建成全省领先、全国知名的电商高质量发展强市。

到2028年，芜湖电子商务产业主要目标：全市网络零售额突破1000亿元，跨境电商交易额突破200亿元。

到2035年，芜湖电子商务产业主要目标：全市网络零售额突破2500亿元。全面建成结构优化、品牌集聚、业态丰富、创新引领、开放赋能的现代化电商产业体系，建成长三角电商核心枢纽、全国电商创新发展标杆。

三、下一步发展建议

一是深化与制造业协同，培优育强网络销售主体。聚焦汽车及零部件、智能家电等五大主导产业，开展“一业一策”电商转型服务，打造垂直工业电商平台，推动龙头企业实现“线上+线下”一体化营销。围绕智能小家电、健康零食、玩具、羽毛羽绒等特色产业带，建设“产业带+直播+供应链”一体化基地，形成产业集聚效应。

二是依托重大平台合作，精准招引头部企业。深化与抖音、京东等平台战略合作，联合共建区域直播总部基地及仓储分拨中心。立足我市家电、食品、珠宝、美妆等特色产业带，靶向招引与本土产业高度适配的头部品牌及运营机构，推动电商产业提质扩容。

三是做大做强跨境电商，推动开放型高质量发展。培育慕晨国际、悠派科技等本地龙头企业冲刺独角兽，拓展“新三样”跨境出口，推动优势产品出海。加密欧美、东南亚国际货运航线，加快京东转运中心二期建设，搭建一体化海外营销服务网络。

四是创新电商业态，培育多元增长极。大力发展直播电商，建设集直播基地、供应链中心、培训中心于一体的专业园区，每年举办“芜湖直播电商节”等品牌活动。深耕即时零售，将其融入“15分钟便民生活圈”，打造“名门甄选”“三只松鼠生活馆”等本土特色IP标杆。

五是打响农村电商品牌，助力乡村振兴。整合“芜湖大米”、无为螃蟹、湾沚农品等优质特色农产品，统一升级市级农村电商公共品牌体系。依托短视频、直播电商主流赛道，搭建镇村常态化直播阵地。

六是完善产业生态，强化要素保障。将紧缺电商人才纳入“紫云英人才计划”，深化产教融合与校企合作。创新财政融资支持，开发电商信用贷、订单贷、供应链金融等专属金融产品，设立芜湖电商产业发展基金。提升快递物流支撑能力，支持国际性物流企业在芜建设枢纽型分拨中心。

数字创意服务业调研报告（摘要）

方特动漫基地

一、发展现状

数字创意是以数字技术为核心驱动力，融合文化创意内容进行创作、生产与传播的新经济形态。我市坚持“政策引导、市场运作、集聚发展”的原则，通过搭建平台、培育主体、优化环境等多措并举，推动动漫、游戏产业快速发展。游戏产业是核心引擎，在龙头企业引领下，产业集群加速成型；动漫产业的精品化与IP价值凸显；视频及微短剧虽然体量偏小，但潜力巨大。当下芜湖正依托算力基建与“三券”政策实现硬算力降本，创新“前店+后厂”模式增效，借AI平权将人文人才与算力优势转化为创意红利，加速数字创意全产业链集聚。

二、发展目标建议

到2028年，全产业营收突破300亿元，企业增至80家，培育1—2个全国级原创IP，年拉动线下消费10亿元以上，建成专业AI影视剧基地。

到2035年，营收破1000亿元，企业超200家，形成2—3家百亿龙头、一批十亿骨干，培育2—3个全国知名原创IP，建成长三角具有重要影响力的数字创意产业增长极。

形成“一核（游戏）、两翼（动漫、视频及微短剧）、多极（汽车文化、具身智能、低空文旅）”的发展格局，成为全省数字创意产业第一极、长三角地区具有重要影响力的数字创意产业增长极。

三、下一步发展建议

一是强化企业引育，提升“算力转化效率”与“链主生态培育力”。改革政策供给方式，从“先付后补”到“即享即用”，设立全周期产业引导基金，推进“基金+招商”。依托三七互娱、奇瑞速美达等链主定向招引。

二是打造“场景开放+订单导流”的垂直孵化生态。依托芜湖古城、古镇、博物馆等零成本取景场景，以及方特、松鼠小镇等文旅消费场景，建立“场景开放清单”。联合链主发布外包订单，配套合规与出海服务，形成孵化闭环。

三是搭建AIGC供需对接平台。开放政府及国企部门的科普、公益等内容需求，面向本地中小微团队公开征集方案，通过“以单育企”的方式助力初创团队。

四是打造园区Token公共服务平台。由政府或国有企业自持算力池，变“先付后补”为“即享即用”，让数字创意团队可按需取用、低成本调用。

五是构建“链主+载体+跨界”三级圈层：链主开放IP资源；神山智谷聚焦“游戏+AI”、华强园聚焦动漫、大砻坊聚焦微短剧；推动数字创意与汽车、机器人、低空经济跨界融合。

六是推动产业链向应用层延展。引进培育电竞赛事品牌，建设专业化电竞场馆，形成“赛事举办—内容生产—粉丝运营—商业变现”完整产业链。发展谷子经济，围绕本土IP开发衍生品，布局零售终端，推动“文化IP+芜湖制造”融合。

七是提升服务质效。简化游戏、动漫、微短剧审批备案流程，设立专属服务窗口，优化政策兑现流程。将网络文艺作品纳入精品扶持范围。

文旅体娱服务业调研报告（摘要）

“五一”小长假期间，芜湖方特旅游区吸引八方游客前来游玩体验

一、发展现状

大力发展文旅体娱服务业，是落实国家扩大内需战略的内在要求，也是落实“双增双促”、推动城市能级跃升的具体举措。我市文旅体娱服务业各业态多点布局，产业根基持续夯实；文化、生态资源禀赋，特色优势不断凸显；叠加工业科创、市井消费多元要素，具备打造全国性文旅地标、形成产业高价值的先天条件，整体呈现稳中向好发展态势。

二、发展目标建议

到2028年，文旅体娱规上企业数量持续扩容，突破80家，实现总营收45亿元，产业增加值占服务业比重稳步提升。文旅体娱配套设施基本完善，建成“城乡30分钟文旅体娱生活圈”，消费新场景涌现，游客满意度达到85%以上，初步建成长三角重要文旅休闲目的地。

到2035年，文旅体娱服务业成为全市生活性服务业支柱产业，基础配套达到长三角先进水平，“神山音乐节”品牌、“欢乐芜湖”IP等文旅业态成为全国标杆，成为长三角极具吸引力的高频复游型城市、沿江城市带文旅体娱中心城市。

三、下一步发展建议

一是立足“一区一风貌、一片一主题”，打造城市大休闲新空间。市中心片区深耕历史文化，发展夜经济、首店与沉浸式业态；城东升级主题乐园与文体场馆，打造休闲度假区；城南、江北提升场地，承接大型演艺赛事；城北依托工业发展工业研学游。深挖铁画、长江文化、工业元素，推出特色旅拍、“抵芜即游”线路和“芜湖五件套”文旅产品。

二是立足“一镇一主题、一域一特色”，打造乡村微度假新格局。如湾沚区主打航空文旅体、丰收节庆特色业态；繁昌区依托人字洞、繁昌窑，高水平推进安徽芜湖野生动物园建设。聚焦周边2小时通勤圈，主推“2天1晚”短途产品，融合农事民俗、乡土体验。

三是立足“研学+”，打造全链“奇特之旅”新名片。整合汽车工业、历史遗址、非遗、低空飞行等资源，构建集“科技探秘、文化溯源、自然实践、体育竞技”于一体的立体化研学体系，搭建统一研学服务平台，规范课程与安全管理。

四是立足“赛事+”，打造全域体育新生态。做强“芜马”、“4+2”接力、“工BA”等自有IP，引入勒芒汽车赛等顶级赛事。推行“票根经济”，联动景区、商圈延伸消费链条。同步发展体育培训、运动康养、户外休闲，完善“15分钟体育生活圈”。

五是进一步深耕特色文旅IP塑造。深度融合芜湖长江文化、徽文化、工业文化、非遗美食文化四大核心城市基因，形成区别于周边城市单一文旅标签的差异化定位。

六是进一步加大文旅体娱协同融合。坚持全市统筹、一体谋划、一体推进，把文旅体娱融合发展纳入全市经济社会发展总体规划与重点工作布局，健全定期会商、信息共享、联合审批等机制，同步完善政策、资金、人才、宣传及基础设施建设，构建系统性产业发展生态体系。