评估全球第一CRM品牌siebel的ROI

　　由于Siebel 软件实施平均成本超过18,000 美元/人/年，要取得实质性的投资回报（ROI）就意味着要仔细地进行赢利评估和实施成本管理。61%的受调查客户认为他们没能从Siebel 软件中取得积极实质的ROI。