近日,网上有一个帖子受到网民的关注,“在银行ATM机上汇错款、受到劫持取款时,可以通过银行业人士的建议进行自救”。记者针对网上的一些自救方法、传言进行验证,得知网上的自救传言不靠谱。银行工作人员提示市民,在ATM机取款时遇到问题,要及时与银行工作人员进行联系。
网上流传:
ATM机汇错款自救方法
关于利用ATM机进行自救的帖子在网上疯传,在微博、朋友圈转载时,还会有朋友点个赞,有网友笑称现在的ATM机越来越人性化、贴近百姓生活。
记者总结了各种ATM机的自救传言,归纳为以下几种:汇款时汇错账号,可以拨打对方的银行服务热线,按照语音提示输入对方的银行卡号,随意三次密码后账号锁住,这时自救成功,对方将无法取走银行卡中的余额,若是想解开银行卡需要3~5天后,持卡人持有效证件到银行柜台解锁,这就为汇款人取得了时间；要是受到劫持到ATM机取款时,可以倒着输入银行卡密码,取款机不仅能吐出现金还会自动报警；网上还有一种传言,在ATM机上输错三次密码不仅会锁卡,银行卡还会被“吞掉”,这就使得不少市民取款输密码时格外小心。
记者验证,
网上自救传言不靠谱
使用ATM机进行取款的李先生告诉记者,他不相信这些自救方法,汇错款时唯一靠谱的就是报警,“现在的ATM机都很安全,输入对方的银行卡号后都显示对方的姓名,基本上没有汇错款的可能吧。”采访中记者了解到,不少市民对于ATM机输错密码要锁卡有所了解,但对于取款受到劫持时倒输密码可自动报警有些市民竟信以为真,“我觉得这个靠谱,现在科技这么发达。”赵女士虽然没有亲自实验过,但她相信这是真的。
针对各种ATM机自救的方法,记者进行了求证。记者拨打了某银行的客户服务热线,输入银行卡号后提示连续输错密码五次后银行卡封锁,记者又来到ATM机上进行取款时,依旧能取出钱。随后,记者又在ATM机上倒输密码,这时取款机屏幕显示“卡密码错误,请重新输入”的字样,并非自救方法中说的那样能吐出现金还能自动报警。另外,记者随意输入三次错误密码后,提示银行卡已经被锁住,无法再进行交易,但是银行卡并未“吞掉”。
银行卡里门道多,
遇问题咨询工作人员
莱芜市某银行的工作人员给记者详细地讲解了ATM机一些使用知识,工作人员告诉记者,网上传言汇错款自救的方式都是错误的,汇款时ATM机会提示连续两次输入卡号,并且还会出现对方的姓名,这时汇款人一定要观察仔细并且要反复核实信息,“电话银行的密码和银行卡的交易密码是分开的,即使汇款人通过拨打服务热线锁住对方电话银行卡密码,在柜台或是ATM机上照样能取出钱。”
针对在ATM机倒输密码能自动报警的传闻,工作人员表示更是不靠谱,“虽然现在银行的ATM机很先进,但是也没有达到能自动报警的级别。”据这位工作人员所知,目前莱芜并未有这种高科技的ATM机,“ATM机都是用的一种系统,要是有这种高科技的我们肯定会知道。”
记者了解到,在ATM机上连续输错三次密码后,这时银行卡会自动封锁,但是银行卡并不会被ATM机“吞掉”,“银行卡锁了以后次日将会自动解锁,当天本人持有效证件可以到柜台办理解锁。”银行卡只有在办理完业务后规定的时间内没有拔出才会被“吞掉”,遇到这种情况,持卡人携带证件联系银行工作人员进行取卡。
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