石油和美元 发表于 2008-10-2 10:34
  任何事情的考虑都可以是多方面的，或许事物的出现的原因正是由于多方面的因素引起的  积分卡的出现可以从经营者方面考虑，也可以从消费者方面考虑。   消费者的消费心态也是出现积分卡的因素之一，现在的各大商场的产品和服务日益趋同，对于消费来说在哪里买都是一样的，积分卡的推出是经营者让消费者锁定购物场所的手段之一，价格歧视的有效施行的最终目的或许也是为了锁定属于自己的消费群体。   如果你有一张某个购物场所的积分卡，在你方便的情况下，你当然是选择有积分卡的商场，潜意识里你已经把它当作了属于自己的消费场所，在享受折扣的同时，你已经有了老客户的优越感，消费心理学

wsbsmn 发表于 2008-9-30 22:27
总之，积分卡是为了把顾客区分开来而进行价格歧视的一种手段。如果商家有别的成本更低的方法把顾客区分开来，就不需要记分卡了。这就是经济学的解释。有此解释可以推断：顾客流量比较大、而且顾客每次消费比较少的行业的商家，就可能采用记分卡。如果是为了区分客户，那么第一次办理计分卡该怎末选择呢？是多次购买的客户还是一次买到一定数量的客户？我想肯定是后者，那么他们是不是多次购买的客户？不好说，如果办理了计分卡只用了一次怎末办？是目标客户吗？这里就有一个问题，计分卡是用来区分客户还是用来鼓励客户多次消费的？ 如果鼓励多次消费，该怎末鼓励？如果区分，该怎末区分？事实上开始客户是区分不出来的，你只能通过鼓励客户多次消费来达到目的，正是鼓励消费了才能区分客户，而不是区分了客户才鼓励消费。因此计分卡是用来鼓励消费不是用来区分客户的。（客户刚开始都是无法区分的。）请不要自己搞些很有“创意”的东西出来，那样很伤身