O2O团购消费者渠道迁徙意向研究的问卷
序号:226 填写时间:2015/5/2 15:29:52 所用时间:219
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尊敬的女士/先生:
感谢您抽出宝贵的5—10分钟的时间,填写该份旨在了解目前我国个人用户接受并使用O2O团购这种新型商业模式的调查问卷。您的经历和感受对我的研究至关重要,本问卷将采用匿名的方式,您所提供的信息仅供学术研究之用,敬请您安心填答。您所回答的答案并无对、错之分,只希望您能表达自己的真实意见和想法,感谢您的鼎力支持!
特别说明:
问卷中提及的“O2O团购”是指您在电脑或手机、平板等网络终端上使用的美团、糯米团等线下有实体店的在线团购平台。
“O2O团购”情景举例如下:
同学聚会前掏出手机,美团搜索聚餐饭店团购信息→下单→凭团购券去饭店消费
第一部分 目前您使用网络购物的情况
1.您使用传统网络购物(用台式机、笔记本等在线购物)的时间 [单选题] * C.3-5年
2.您每月平均会进行几次网络购物(包括使用传统网络购物以及O2O团购购物) [单选题] * B.3-5次
第二部分 O2O团购消费者消费意向影响因素的调查
(不论你是否使用过O2O团购,请按照您的意思直接填写)
3.价格 [矩阵单选题] *
(1) 与O2O团购相比,去实体店直接消费价格更贵 一般
(2) 从经济角度考虑,通过O2O团购消费的价格更便宜 同意
4.自信心 [矩阵单选题] *
(1) 我相信我能很好的在多渠道的选择中作出评估 同意
(2) 我有能力去处理不同渠道的服务 同意
(3) 在购买过程中我可以很容易地利用不同的渠道 同意
(4) 我对我利用不同渠道的能力很自信 同意
5.搜索便利性 [矩阵单选题] *
(1) 电脑或手机等对搜索商品或消费信息很有用 同意
(2) 我能从电脑或手机等中搜索到足够的商品或消费信息 同意
6.网络经验 [矩阵单选题] *
(1) 我能够很容易的利用电脑或手机 一般
(2) 我能很好的利用电脑或手机等端搜索商品或消费信息 同意
(3) 使用电脑或手机等进行O2O团购消费,我不会觉得有什么困难 不同意
(4) 我能利用电脑或手机在短时间内发现商品或消费信息 同意
7.改变消费渠道的难度(迁徙成本) [矩阵单选题] *
(1) 学会使用O2O团购会花费我很多时间 一般
(2) 我要非常努力的才能学会O2O团购的使用方法 不同意
8.主观规范 [矩阵单选题] *
(1) 一般来说,我的家人和朋友对我的影响较大 不同意
(2) 大多数影响我决定的人不赞同我从直接到实体店消费改为O2O团购消费 一般
(3) 大多数影响我决定的人不认为我应该从直接到实体店消费改为O2O团购消费 非常同意
9.消费者渠道迁徙意向 [矩阵单选题] *
(1) 我打算在消费时使用O2O团购消费 一般
(2) 我以后消费会更多的使用O2O团购消费 一般
10.请问您是否使用O2O团购消费 [单选题] * D.已使用
11.您使用O2O团购消费最多的是以下哪一项 [单选题] * A.自助餐、火锅等餐饮团购
12.您估计自己一个月在O2O团购上的花费多少(元) [单选题] * B.100-300元
13.您估计自己一个月大概使用几次O2O团购(进行消费信息浏览,未实际下单也算作使用) [单选题] * B.4-6次
第三部分 个人信息
14.您的性别 [单选题] * B.女性
15.您的年龄段 [单选题] * B.19-25岁
16.您正在攻读或已经获得的最高学位 [单选题] * C.本科
17.您目前所从事的职业 [单选题] * A.在读学生
18.您每月可自由支配的资金大约是 [单选题] * B.500-1000元