埃森哲的新研究中，对近200 家中国上市公司进行了细致分析，并深入研究了至少25 家卓越绩效企业的特点 — 其中既有服务企业客户的企业，也有直接服务消费者的企业。这些企业在许多方面表现出与丰田、微软和沃尔玛等世界级卓越绩效企业相同的特征，但又不乏自己的成功秘诀 — 他们独有的中国特色。