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2017-3-26 15:18:55
万达哲学读书笔记

、创新
万达到今天,成功最核心的原因是勇于创新,想人不敢想、做人不敢做。

熊彼特说,创新是企业发展的根本动力。万达的发展就是创新、失败、总结进步的三部曲。创新是持续完善、渐进过程,企业创新绝非点子主义或灵感闪念。王健林认为,在所有创新当中,商业模式、赢利模式创新最重要,比技术创新、管理创新更重要
“所有人都在做同一件事的时候,这个事就是危险的事”。
PS阅读思考:对经济组织而言,创新,重点在于业务创新、商业模式创新,而不在于管理创新;管理因业务而变,非业务因管理而变。有因为管理创新而伟大的企业吗?丰田,是因管理而成功,还是产品、业务而成功?
业务创新,是战略层面,引领走向成功的方向;管理创新,是战术行为,为业务保驾护航、查漏补缺、雪中送碳、锦上添花;经营与管理,犹皮毛之关系,皮之不存,毛将焉附?
2、百年企业的三个标准
一要有现代企业管理制度,二要有优秀的企业文化;三要有坚实强大的物质基础,即长期、稳定的现金流;万达分析认为租赁物业最稳定,所以决定做大型购物中心。
3、诚信为本,老实做事、狠抓质量、行业率先三个承诺、勇于负责(对消费者负责),履行责任(诚实纳税、关爱员工、慈善捐助)
1)诚信要付出时间成本和价值成本,诚信初期是要吃亏的,诚信做事一定要比别人付出得多,但是诚信一旦建立了品牌,那它换来的就是无穷无尽的价值提升,做生意尤其如此。P10.
2)诚信获得了政府和有关方面的信任;诚信使万达成为品牌;获得新的商机。P235
小胜靠智,大胜在德。做生意,追求品质、品牌,市场会给你很好的回报。
(PS:做人亦如此。定位于一锤子买卖则另当别论,但其声誉和评价不会高到哪里去,如车站码头的餐议住宿、旅游景点的珠宝玉石,名声已坏,理性者多不会再上当)
4、持之以恒,坚持才能成功。
所有梦想,都只有在坚持中才能得以实现。到了黄河心不死,搭个桥就过去了;撞了南墙不回头,搭个梯子就翻过去了。
做生意大概和做科研相像,失败多于成功。关键在于对失败的态度,怕失败、怕输,永远不能成功。想成功,就不能怕失败。
坚信成功三要素,聪明、勤奋加机遇。
5、如何处理政商关系?亲近政府、远离政治。
在中国做地产生意绕不开政府,怎么办?处理好正常关系,最好的办法是做他求你的生意,…关系自然好处理。
万达为何能拿到好地段、优价格?核心原因是有竞争能力、有模式、有秘密武器,有了谈判条件,有了议价的地位,当然可以拿到便宜土地。
7、创新制度建设,万达制度建设注重两方面。P45.
1)一是搞能用的制度。每两年修订一次,制度修订是万达的大事,从王建林到总裁、副总裁及各个部门全部参加,每年历时三个多月。
万达制度的最大特点是能用,好操作,比如投资制度,10年前把投资中可能遇到的各种问题编成商业地产投资100问,5年前合并成50问,涉及土地、配套、地下、规划、税费等方方面面,去一个地方发展项目,必须把这50个问题全部搞清楚,且必须用数字回答,不能说个大概。这50个问题搞明白,一个项目能不能上就基本清楚了;更重要的是,谁都可以操作,新人来了只需一本制度就知道怎么干。……万达公司发展过程中形成招商、装修、开业、运营等十几本制度,都配有操作流程和图例。所有制度都上网,能在网上操作。
2)二是不给员工犯错的机会。万达制度设计注重堵漏洞,不给员工犯错机会,而不是事后处罚。“不靠忠诚靠制度”,社会诱惑多,忠诚度会因时而变,制度设计必须建立在不信任何人的基础上,以防范风险。如万达招投标制度,所有业务相关行业都建立品牌库,进入品牌库的企业必须是行业前几名,只有进入品牌库的企业才能参与招投标。
3)万达对财务、成本人员实行三年轮岗制度,是防止时间久了因各种关系滋生腐败。
8、关于招投标
对工程队伍,我们采取长期战略合作方式,只与特大型施工企业合作(成本虽贵10%以上,但保证质量)。刚开始实行招标方法,万达建立成本模块和造价标准后,不同标准的店成本造价多少,双方都很清楚,现在采用议标。
招标其实不是最科学的方法,低价中标,施工企业就会想方设法降低成本,最终影响质量。
建立战略合作关系后,有很大工程量,他们很珍惜伙伴关系,了解万达文化,不会向我们行贿,起到了反腐效果。
9、执行力是万达成为世界一流企业的重要法宝
9.1、计划是核心p48.
万达业务板块多元,如何实现统一有序管理?抓纲、抓牛鼻子。
1)抓住每年四大计划
工作计划(集团各部门做,细化到周)、投资计划(每年发展多少项目、付出多少成本、产生多少利润等)、资金计划(现金流分析,细化到每个公司;总部现金流到周、公司到日;现金流比资产负债率重要)和开业计划(细化到年月日,每次排三年)。
2)计划模块化软件管理,每项工程、每项工作都编成计划模块化软件,…三级400个节点,红黄红灯制度
9.2、依靠科技管理
全面信息化管理。所有项目管理信息化,如:各地项目工都都有摄像头,招标全部在网上
成本控制最重要的是从设计角度掌握成本,真正到了施工阶段很难控制。万达成本管理的办法是模块化。
9.3、严格奖惩
制度不少、科技水平不低,为何管理不好?重要原因是奖惩不明,员工无积极性。
1)领导以身作则;2)所有考核指标量化;3)严格执行奖罚,敢奖、敢罚;4)内部审计制度。
9.4、执行管理模式
    1)总部集权;2)垂直管理,万达成本、财务、质量、安全等系统由总部直管,人员三年轮岗;3)强化监督,靠制度不靠忠诚度;
10、风险控制
1)首先是决策风险控制,比如万达50问控项目投资决策风险;
2)财务风险控制,OA签批等;
3)财务、成本等系统直管;
4)轮岗机制等

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