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思考,快与慢
丹尼尔·卡尼曼
◆ 第20章 未来是不可预测的
观众和评委,对于一个运球技巧表现很出色但一直没办法得分的球员,大家总是给更愿意相信他只是暂时没机会,后面得分的可能性更高。--基于这种持久性技能的判断
>> 个体差异的持久性是一种测量方式,通过这种方式我们就能确定高尔夫球员、汽车推销员、牙齿整形医生或者公路收费员是否拥有这种技能。
整个社会形成了一些不言而喻的“常识”,尽管这些常识更像是一种共同的错觉。就像皇帝的新衣一样,没有人愿意戳穿,甚至绝大多数人认为自己看到了这件“看不见的新衣”。
>> 然而有效预测的错觉仍然没有受到丝毫影响,做预测生意的人充分利用了这一事实,这里所说的从事预测生意的人,不仅有金融专家,还有商界和政界的权威。电视台、电台和各家报纸都有自己的专家团,他们的工作就是对新近发生的事件进行评论,对未来进行预测,而观者和读者就会感觉自己在接受为自己量身定做的或者至少是极有见地的信息。当然,诸位专家和助推者也发自内心地认为他们提供的就是这样的信息。
掌握信息或者知识越多的人,反而越容易产生认知偏误。而那么不知者无畏的人,行动力反而比知道得多的人更强。这也是为什么暴发户比专业出身的人更容易成就事业的原因之一。
>> 那些了解更多的人比了解少的人作出的预测强不了多少。知识最丰富的人反而常常不大可靠,原因是学到更多知识的人对自己的技能产生了一种无限放大的错觉,进而变得不切实际、过于自信。
>> 有效性错觉与技能错觉
“他知道这份记录表明这种疾病的变化几乎是不可预知的,他怎么会对这个病例表现得这么自信?听起来像是有效性错觉。”
“她能通过一个富有逻辑连贯性的情景来解释自己所知道的一切,这种连贯性让她感觉很好。”
“是什么让他觉得自己比市场更聪明呢?是技能错觉吗?”
“她就像只刺猬,有一个可以解释所有事情的理论,这让她产生一种错觉,那就是她了解这个世界。”
“问题不在于这些专家是否训练有素,而在于他们的世界是否是可预测的。”