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2009-10-31
求助KPI指标体系建立流程,特别是鱼骨图分析法和九宫图分析法实在是不懂!
将企业的主要业务流程与支持性子目标之间建立关联。
http://wiki.mbalib.com/wiki/KPI
我是企业管理毕业的,但是这块内容学的没这么深,现在要用,请各位前辈指导一下吧。我的QQ792267791西山晴雪。
我的邮箱liuxiawy@126.com.
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2009-11-1 18:00:19
這種概念性東西,知共意,曉其實即可,不要太在意形式能否完全把握理解。關鍵是自己對具體的問題如何靈活制定關鍵績效指標並做好分解。無論KPI還是平衡計分卡,從理論上十分繁瑣,但一旦聯繫具體問題處理,其實就是一個十分簡單的如何操作的問題。厚厚幾十頁,其實內容不過一張紙。
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2009-11-22 15:27:24
上一级的说得好!
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