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2018-10-10

就在前一阵子,《奇葩说》第五季强势回归。到目前为止,有一个辩题让我特别印象深刻:“服务人员被顾客无理辱骂时,该怼回去吗?”


看到这样一个辩题的时候,我相信大家都开始纷纷站队了吧。


支持正方的人觉得应该怼回去,自己无缘无故被人骂了,为什么不可以怼回去呢?


而反方觉得不该怼回去,认为这样可能会因此丢了一份来之不易的工作……


面对怼与不怼的问题,每个人的想法都是不一样的。


不如我们来预设一下后果:怼的结果,可能最差就是被辞退,但是自己心里倒是舒坦不少;不怼的结果,你可以保住你现在的工作,但是你要做好之后随时都会被辱骂的准备……


在后面结辩的时候,这个辩题的反方董婧有一段话让我十分认同:“我们每个人在生活中都有觉得自己受了委屈但没有怼回去的时刻,没有怼回去不代表你不勇敢,不代表你怂,也不代表你牺牲了你的尊严。尊严、工作、职业、生活、家人在每个人心里的价值序列是不同的,你只要捍卫了这个序列,你就是自己的英雄。”


不怼不代表不勇敢

就像董婧说的那样,我们总会有受了委屈但没有怼回去的时刻,这不是因为你不勇敢,而是因为你背负得太多。


社会最底层的服务人员,他们有太多的无奈,就算有的时候觉得很委屈,也只能默默地把所有的委屈藏在自己的心里。


因为他们知道,自己身上背负的重担比别人想象中的更多,不能逞一时之快,不能毫不顾忌地怼回去。但凡他们这么做了,面临的只会是丢掉了一份工作,而丢掉这份工作之后,家庭的重担该由谁来承担呢?


是的,他们不能怼回去,这是他们唯一的生存方式。


职场上,我们经常会碰见客户隔三差五的让你改方案,就算是深夜也要让你连忙改好发给他们,我们可能会忍不住地在同事群里骂一声,之后再默默地改好方案发给客户。


这是我们的无奈,我们没有办法直接怼客户,怼了的后果我们没有办法去承担。


生活中,真的会有很多想怼却不能去怼的瞬间,但是你要知道,不怼不代表不勇敢,我们只是不能搭上自己的前程,不能断送了自己的后路,我们只是为了捍卫自己的工作而已,没有什么丢人的。


学会高情商“怼人”

可能有些人会觉得不怼不甘心,又觉得怼会丢工作,这个时候怎么办呢?


董婧举了一个十分高情商的做法:客户让你深夜改方案的话,你可以给客户回复一句:“这么晚了还要看方案,真是辛苦你了呢。”言外之意客户怎么可能想不明白呢,这样既解气又不失尊严,心情自然要好些。


高情商的怼人,才是最让人气急败环的。梁实秋在《骂人的艺术》中写道:你骂他一句要使他不甚觉得是骂,等到想过一遍才慢慢觉悟这句话不是好话,让他笑着的面孔由白而红,由红而紫,由紫而灰,这才是骂人的上乘。


不是所有被怼的时刻都是值得回怼的。在你怼回去之前,你要想想你的做法有没有什么意义,如果只是一句不痛不痒的话,又怎么值得我们浪费时间去回怼呢?


所以,无论什么时候,在怼与不怼之间,我都希望你们可以选择正确的方式维护自己,切忌不要因为一时的口舌之快断送了自己的前程,这是不值得的。 640.gif


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2018-10-11 08:53:02
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