1# fila2008
1、每天8点开晨会,19点走人,中间中午吃饭规定不能超过半个小时(否则发现就扣分扣钱),其余时间都要坐在那里办业务,去厕所都要少去。
这么好?我们行是7:45.开晨会。8:00就要对外营业,晚上据说是6点下班,可结帐,等库,19点走人,正常。再遇上6点十分过来,还要胡搅蛮缠,非说没到六点,还让办理业务的顾客,就更杯具了。
2、大会小会开不完。还要加班一天。
我们是经常培训,搞宣传。一般是周六培训,周日宣传。一周7天没安排休息时间。
3、抓服务抓的没有人性,每位顾客来到都要说“你好,很高兴为你服务,请问你办什么业务”,少一个字被抓到就扣钱,
对顾客要笑脸,否则扣分扣钱,不能穿白袜子,否则扣钱(还有王法吗,我穿白袜子你们管的着吗,还扣钱),按工作7个小时在岗,平均7分钟一笔业务,那么就接待按100个客户算,就要一天站起来坐下100次,说100次“你好、很高兴为你服务,请问你办什么业务”,中间还要100此营销产品。40多岁快50的老员工奋斗了大半辈子,办业务也要起来坐下,领导就没有这个年龄的亲戚》??
站起坐下的,是民生吧。我们行长比较好,把话问道就好了。
7分钟一笔业务?经常有顾客对我们吼“你说,你们是不是要求每笔业务不超过两分钟!!?怎么办的这么慢!!!”我靠,你开一张卡,还要开网银,挂U盾,让我2分钟办完!!!
4、待遇本科1800、研究生2500,车贴300,(不算扣钱,扣钱是家常便饭)。招聘时说本科3500,研究生4500,去湖北某著名大学招聘时说的。
本科1800,研究生2300,车补200,话补100.(税前)
5、有错要扣钱,签名字有误扣钱500。
6、这么紧张的情况下午饭难以下咽。全是垃圾食品。还美其名曰照顾员工。
7、让员工自己买基金,黄金,一年基层员工挣4万,让买3万基金,3万黄金,(绝不夸大,有文件为证)
还好,我们只让买1克黄金,但是信用卡就要有出一款办一款。
8、对员工的承诺基本都是哄小孩玩的,你当这些大学生好哄?
9、连最起码的人权都没有了,单位疯狂的抓服务。看看都是抓的什么问题:微笑不够真心,没有双手递单子(那帮SX领导,双手递单子服务就好了?)坐姿不雅,女员工没有带头花,等等,我都不好意思说,比较“低级”的西方资本主义国家估计也没有这种单位。
10、疯狂剥夺员工权利,疯狂开会。一星期五天要开四个晚上,周末还要开,(你们领导车接车送,就不能考虑没有车的员工?和谐么?)
偶然开会
11、领导的孩子干轻活,穷人的孩子干重活,多干的不如少干的,少干的不如不干的不如拍马屁的。
等等还有很多
其实并不像可以说这么多,那样就能抓好服务吗?应该去调查一下客户什么养的服务他们需要。员工们都累得半死。
和谐社会、以人为本,也请那些掌权的能真正从实际出发,不要去折腾。我想问:落后的资本主义社会有这样的企业吗?号称国有大企业。思考一下。你的社会责任何在???
同意!!!严重同意。
哥们,你也工行的吧
本文来自: 人大经济论坛 经济类求职与招聘 版,详细出处参考:
http://www.pinggu.org/bbs/viewthread.php?tid=964875&page=1&from^^uid=89665