老师给了个案例：一份员工满意度调查问卷，并给出了问卷数据（spss格式）。让先假设哪些因素对满意度有影响（比如性别因素，工作时间的长短等），然后通过统计分析验证假设并得出结论。小弟初学统计学，对问卷实在不懂。看了些资料好像要对每个问题答案赋值，就是虚拟变量的做法。我现在的大致思路就是用描述性统计及列联分析，卡方检验，不知是否需要用到因子分析之类。
请大家给点思路，并多加指教，多多益善。感谢！