（目 录）
一、调查介绍 ................................................................................................................................. 5
1.1 报告背景 ............................................................................................................................ 5
1.2 报告目的 ............................................................................................................................ 6
1.3 研究方法 ............................................................................................................................ 6
1.4 报告执行 ............................................................................................................................ 6
1.5 报告时间 ............................................................................................................................ 6
1.6 报告声明： ........................................................................................................................ 6
二、报告核心数据与观点摘要....................................................................................................... 7
三、中国电子商务发展现状及产业规模 ..................................................................................... 10
3.1 2010年中国B2B电子商务发展现状及产业规模监测 ................................................. 10
3.1.1 B2B电子商务市场行业特征 ............................................................................... 10
3.1.2 B2B电子商务市场交易规模 ............................................................................... 11
3.1.3 B2B电子商务企业规模 ....................................................................................... 11
3.1.4 B2B电子商务企业营收规模及市场占有率 ........................................................ 12
3.1.5 B2B企业网络融资服务规模 ............................................................................... 13
3.1.6 中小企业使用电子商务用户规模 ....................................................................... 14
3.1.7 国内B2B企业呈现新模式 ................................................................................. 15
3.2 2010年中国网络零售发展现状及产业规模 .................................................................. 16
3.2.1 网络零售市场行业特征 ....................................................................................... 16
3.2.2 网络零售市场交易规模 ....................................................................................... 17
3.2.3 网络零售企业规模 ............................................................................................... 17
3.2.4 网络零售企业市场占有率 ................................................................................... 18
3.2.5 网络零售用户规模 ............................................................................................... 19
3.2.6 个人网店数量规模 ............................................................................................... 20
3.3 2010年中国第三方支付发展现状及产业规模 .............................................................. 21
3.3.1 第三方支付市场行业特征 ................................................................................... 21
3.3.2 第三方支付市场交易规模 ................................................................................... 22
3.3.3 第三方支付企业市场占有率 ............................................................................... 23
3.4 2010年中国团购电子商务发展现状及产业规模 .......................................................... 24
3.4.1 网络团购市场行业特征 ....................................................................................... 24
3.4.2 网络团购企业规模 ............................................................................................... 25
3.4.3 网络团购企业市场占有率 ................................................................................... 26
3.5 2010年中国移动电子商务发展现状及产业规模 .......................................................... 27
3.5.1 移动电子商务市场行业特征 ............................................................................... 27
3.5.2 B2B移动电子商务市场交易规模........................................................................ 28
3.5.3 B2B类移动电子商务企业市场占有率 ................................................................ 29
3.6 2010年中国海外代购发展现状及产业规模 .................................................................. 30
3.6.1 海外代购市场行业特征 ....................................................................................... 30
3.6.1 海外代购市场交易规模 ....................................................................................... 31
3.6.2 海外代购前十大品类 ........................................................................................... 32
3.7 网络购物快递现状及产业规模 ...................................................................................... 33
3.7.1 网络购物快递市场行业特征 ............................................................................... 33
3.7.2 网络购物快递规模 ............................................................................................... 33
3
3.7.3 网络购物快递营收规模 ....................................................................................... 34
3.8 国内SAAS市场现状及产业规模 .................................................................................. 35
3.8.1 SAAS市场行业特征............................................................................................. 35
3.8.2 SAAS行业企业市场占有率 ................................................................................. 36
四、2010年中国电子商务行业整体监测情况 ............................................................................ 37
4.1 2010年电子商务（含B2B\B2C\团购）融资监测 ........................................................ 37
4.2 电子商务服务企业区域分布情况 .................................................................................. 39
4.3 电子商务服务企业的行业分布 ...................................................................................... 40
4.4 电子商务服务行业从业人员情况 .................................................................................. 41
五、2010年电子商务发展特征及趋势监测 ................................................................................ 43
5.1 特征趋势一：电子商务进入大规模发展、应用和运营阶段 ...................................... 43
5.2 特征趋势二：电子商务的溢出效益日益显著 .............................................................. 43
5.3 特征趋势三：各级**加大对电子商务的支持力度，促进电子商务应用普及 ...... 43
5.4 特征趋势四：电子商务将与传统产业进一步融合 生态特征和生态关系更加突出 44
5.5 特征趋势五：电子商务行业尤其是B2C渐受VC追捧 ............................................. 44
5.6 特征趋势六：电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强 ...................... 45
5.7 特征趋势七：小额外贸B2B迎来新契机 ..................................................................... 45

5.8 特征趋势八：移动电子商务将加速向普及化方向发展 .............................................. 45
5.9 特征趋势九：电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新增长点 .................. 45
5.10 特征趋势十：农村电子商务将大有可为 “蓝海”伺机待发 .................................. 45
六、2010年中国电子商务行业发展隐忧监测 ............................................................................ 47
6.1 隐忧一：电子商务区域发展不平衡 .............................................................................. 47
6.2 隐忧二：中小企业电子商务发展仍显滞后 .................................................................. 47
6.3 隐忧三：信用体系建设不完善 ...................................................................................... 47
6.4 隐忧四：“虚拟市场”监管不力 ...................................................................................... 48
6.5 隐忧五：电子商务税收缺乏相应的解决方法 .............................................................. 48
6.6 隐忧六：物流配套体系仍需完善 .................................................................................. 48
6.7 隐忧七：电子商务人才缺乏 .......................................................................................... 48
6.8 隐忧八：监管政策太过严格 .......................................................................................... 49
6.9 隐忧九：“价格战”不利行业健康发展 ........................................................................ 49
6.10 隐忧十：网络安全问题日渐突出 ................................................................................ 49
七、2010年中国电子商务十大事件与点评 ................................................................................ 50
八、2010年中国电子商务行业动态监测 .................................................................................... 55
8.1 2010年第一季度篇 .......................................................................................................... 55
8.2 2010年第二季度篇 .......................................................................................................... 57
8.3 2010年第三季度篇 .......................................................................................................... 62
8.4 2010年第四季度篇 .......................................................................................................... 65
九、报告附录： ............................................................................................................................ 78
9.1名词解释 ........................................................................................................................... 78
9.2编制机构 .......................................................................................................................... 80
9.3研究报告（已发布） ...................................................................................................... 81
9.4研究报告（即将发布，欢迎合作） ............................................................................. 82
9.5报告定制 ......................................................................................................................... 83
9.6联系分析师 ....................................................................................................................... 84

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