从事HR管理工作6年有余，虽然不是很长久，但是值得自己深思很多很多，所以总有一种把自己所经历的、所感所想用语言表达出来的冲动，每个HR从业者都在用自己的方式描绘各种各样的职场传奇故事。所以我想通过自己的切身经历以及对HR的感悟和思考，对HR从业者做一个简单梳理。

我们知道，管理学分好多流派，诸如科学管理学派、过程管理学派、现代管理学派等，而HR从业者因其知识背景、经历及认识的差异，可以划分为模板主义者、经验主义者和方法主义者。
模板主义者（教条主义者）：


当我们刚走出校门，怀抱学有所成、回报社会的伟大抱负进入HR工作岗位时，这个时候，由于我们对企业管理和运作的认识和理解有限，当我们面对一些管理问题或需要拿出某个管理方案时，更多的会从以前学习的书本上去寻找答案，搬照和借鉴成为我们解决管理问题的有效途径。有时候看到一些别人的制度、管理（不论是培训、考核或薪酬方面的）方案及管理流程等，不论是什么公司的，不论该公司规模和自己所处公司的差异有多大，不论该公司是什么行业，我们都愿意将其视为至宝，甚至将其作为买弄的资本。作为HR从业者，当我们以面试者或被面试者的身份出现在某个场合的时候，我想大部分人都遇到过这么一个问题，“如果我要你拿出一个制度或方案，你有××制度或××方案的模板吗？”，其实也理解这种问题，当我们的对HR的认识和理解有限时，HR管理就是通过套用一些现成模板来实现的，模板主义者或者说教条主义者让HR管理简单化、表面化，HR管理在一个企业或公司无法得到重视，原因固然很多，但是和我们HR从业者也有很大关系。HR管理的复杂性在于不同的出发点，不同的管理初衷，就会产生不同的管理结果，而且每个管理者对管理结果的理解又各不相同。作为一个管理者来说，都不愿意正视自己的问题，或自揭伤疤的，更多的是尽量掩饰或淡化问题，加之自我开脱及顾及自身的管理威信作祟，使得问题的积累越来越多，当达到一定程度时，就变成一种管理缺陷。当教条化或模板化的管理遭遇危机时，对模板奉若宝典的HR们开始用自己的思维去判断当前的问题，一部分HR开始认真思索、深刻反省，真正用自己的方法去分析模板与面临问题（这些问题包括HR从业者及时发现的问题、被放大的HR管理问题及积重难返的重大问题）之间的关系，另辟蹊径，成为一名方法主义者；而另一部分HR从业者，因各种原因（认识深度有限、管理水平不高、害怕创新等）无法审时度势，拿出有效的解决办法，继续延续教条化的管理方法，最终成为经验主义者。
经验主义者：


我想绝大部分求职者都遇到过这样一个问题，“你有哪些工作经验？”即使没有工作经验，也会涉及到一些实习经历方面的问题，对于面试官来说，对有无工作经验的考察远比工作能力和素质的考察容易，工作经验可以用二分法进行简单判断，但是胜任力的考察就复杂很多，而且对考察者的要求更高。而对于HR管理的经验主义者，不可否认他们也有自己的管理特点，但是他们对HR的执着和判断，往往源于他们自己的某种特殊经历，一些教条主义者在套用模板时取得了成功，他们会将其作为通用法宝，而另一些教条主义者虽然没有取得模板管理的成功，当他们因为相关的经历获得某些老总或老板的赏识之后，便会将自己获得老总或老板赏识的方面发挥到极致，成为自己引以为豪的谈资，有些半道转行从事HR者，他们往往是因老板的信任，有时候是临危受命，但他们是用另一个工种的经历来从事HR，通过与相关人员交流、听几次培训课及演讲、看几本书就可以自成一派，很佩服这些人的魄力和手腕（这里只说一部分半道转行者，不代表全部）。但是他们往往社会阅历非常丰富，做事老辣，在为人处世方面非常老道。
方法主义者：


真正要达到一个方法主义者的高度并不是很容易的事，对管理的融会贯通，就需要自成体系，完全用自己的思维去实施管理，摆脱模板与经验的束缚，且能灵活的、创新的运用各种管理工具和管理方法，这才算得上一个方法主义者。权变管理理论认为，不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法，管理只能依据各种具体的情况行事，对不同的管理环境要运用不同的管理方法。如果说经验主义者的工作只做到管理现象层面，那么方法主义者则做到了管理的本质。

本人曾在一所全国重点大学攻读脱产MBA，并有幸成为一个全国比较有名副教授的学生，自己也曾经常向她请教和探讨一些HR相关问题，我知道她同时还是一个非常出名的HR高级咨询师。有一次我出于好奇问她，“老师，您去公司做咨询时通常会用什么咨询工具”，结果我得到的答案让我大失所望，她告诉我，她在做咨询时不用任何咨询工具。我心里感觉很奇怪，像书本上还有那些比较出名的咨询公司，都有自己一整套的咨询工具，感觉她所讲有些不合常规。后来我才理解，那些高深的管理工具或者咨询工具，给我们提供了更科学、专业的管理方法，但我们首先要考虑企业的特点、规模、发展阶段、管理水平及员工素质等，做研究与咨询的区别在于，研究必须要考虑理论深度，但是咨询需要考虑解决什么问题与可操作性，因为你不能保证所咨询的每个公司的管理团队都有很高的管理水平，咨询多么专业，如果缺乏可操作性，或者说企业不能理解所作的咨询方案，至少不能说是一次成功的咨询。不是将各种高深的咨询工具或管理工具挂在嘴边，而是通过与企业负责人的沟通后，能一针见血的发现问题的本质，找出管理的症结所在，就可以赢得尊重和认可。可以说这种发现问题的眼光和洞察力不仅仅是对管理方法的灵活运用，而是一种技能，一种职业素养。（那些管理天才、通才除外）

武侠小说中常说“武功的最高境界就是无招胜有招”。如果说要在HR管理过程中与其对应的话，那就是“HR管理的最高境界就是方法主义者，权变管理者”，他们能准确把握时、事、势，能在复杂的管理环境中因势利导，成竹在胸，不拘泥于常规，一切尽在掌握中。