商业智能软件时要考虑的10件事
商业智能软件具有广阔的前景。用于站点选择,客户细分,市场测试,员工生产力,运营指标,情绪分析,获利能力和绘图工具的软件均属于此类。
商业不断面临商业智能软件问题的挑战,例如:
· 我们应该“建造还是购买”?
· 我们应该“保留,升级或替换”软件吗?
· 我们从软件中获得什么价值?
· 该软件的真实成本是多少?
假设已决定购买而不是构建商务智能软件,则应探索软件选件,并找到最适合贵公司需求,容量和预算的软件。
购买商业智能软件时,应考虑以下10件事:
1. 软件功能: 企业需要问问自己软件是否满足(甚至超过)您的业务需求。深入研究,您将希望了解该软件能使您执行哪些尚无法做到的事情,并且比竞争对手更好。
2. 集成: 除了购买软件然后从中获取任何价值之外,没有什么比其他令人沮丧的情况了,因为您无法将其与其他软件和数据系统集成。
3. 可用性: 某些软件非常简单,您几乎不需要说明,而其他软件则需要大量的培训,有时甚至需要雇用专门的人员。如果该软件不适合您团队当前的工作方式,则需要进行一些更改。
4. 透明度: 该软件是一个黑匣子,没有为您提供有关其操作的信息,它是透明的还是完全透明的?
5.可 解释性: 提供建议和答案的软件仅在您可以解释输出然后使用它来指导,提示或推动业务决策时才有用。
6. 行业使用情况: 了解行业动态一直很重要。该软件是处于前沿,前沿,快速追随者还是行业标准?如果许多竞争对手都在使用它,那么您在使用它时又有什么竞争优势?如果不常用,为什么不呢?
7. 定制: 有时我们希望软件能够适应我们的特定业务需求,这意味着我们可能需要定制,但并非所有软件都是可定制的。
8. 技术支持: 您购买了它,但需要帮助!软件供应商或更广泛的社区可以提供哪些支持?他们反应如何?如果此支持还有其他费用,则需要将其添加到预算中。
9. 成本: 我们开展业务!如果已知软件选件会产生不同的预期收益,则可以考虑进行正式的成本/收益分析。否则,请检查初始成本和持续成本,技术支持和培训,软件升级以及是否需要雇用其他人员或顾问以从软件中获取价值,这是什么。
10. 确定优先级: 适当权衡上述条件。可以通过选择与您的业务相关的上述标准,然后添加适当的权重来创建记分卡。请记住,将某些权重设为零是完全可以的。
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