真正的领导对某些东西掌握得特别好，这并不是与生俱来的(尽管有可能，这样对他们来说就变得一切都比别人更容易了)，因为他们知道或感觉到，自己作为也食人间烟火的普通人，也只有很少的手段来指挥别人。

　　因此他们把精力集中到重要的事情上，坚持抓住良好管理的关键问题。我们可以从他们的行动中学习到那些指导原则和规则。我们可以看出那些规则，以这些原则为指导，并加以运用。
　　下面我们还要再次强调，必须把伟大的领导和真正的领导区别开来，否则会产生误解。
　　一方面，有的人被看作是伟大的领导，但仔细分析起来却不能被看作是真正的领导;另一方面，有的人从来没有被人看作伟大，却是真正的领导。https://www.joyowo.com/xwzc/rzzc/104912
　　战争、自然灾害、事故等提供了太多的例子，有人表现出真正的领导能力，但并没有因此被看作是“历史上伟大的领袖人物”。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104913
　　01 真正的领导把注意力集中在自己的任务上
　　真正的领导不以个人需求为出发点，领导人物的关键问题不是考虑：我要做什么?什么东西适合我做?他们要考虑的是：在这种情况下必须要为大家做什么?https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104914
　　直接的“回报”对他们来说几乎无关紧要。他们不关注回报，根本不在乎金钱的回报。他们感受到自己的责任，做应该做的事。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104915
　　这种责任感甚至让他们痴迷，达到对其他一切事物都可以不顾的地步。工作始终是他们的推动力，而不是个人的获取。
　　或者换句话说，他们最迫切需求的是他们的任务。不少人在完成职责中把自己的获取放到了脑后，做出个人牺牲或者不拿报酬，常常让周围的人无法理解。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104916
　　他们对普通的激励不感兴趣，对经常性的语言激励更是不感兴趣。他们的积极性和动力来自任务和与任务相关的成果。
　　他们为事业而工作，良好地完成一件任务对他们来说已经带来足够的满足，往往甚至是最大的满足。
　　02 真正的领导强迫自己去倾听https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104917
　　这里特别要提出“强迫”自己，因为谁都不容易做到。大多数领导没有耐心，因为他们知道，速度在起着什么作用，他们太相信自己做得对。https://www.joyowo.com/xwzc/xwdt/104918
　　然而真正的领导知道，从别人那里得到的信息是多么重要，特别是从本单位基层来的信息。他们一再加强意志和自律去倾听别人，并非仅仅因为知道，如果不这样做就会失去企业的信誉。
　　这并不意味着他们长时间地倾听，他们通常时间很少，但是在倾听中让别人明显地看出，他们是在十分专注地听。
　　03 真正的领导尽力让别人理解自己
　　真正的领导知道，自己清楚的东西、对事物的看法，自己的观念别人不一定清楚，常常也根本搞不清楚。
　　由于这个原因，他们一再耐心地重复认为重要的信息，甚至可能到了有点固执的程度。
　　为了让别人理解，他们力求简化，运用对方的语言，或者采用形象化的比喻，有时候把内容简单化。
　　因为他们知道，复杂的东西不能被理解，所以也起不到作用，甚至起到反作用。
　　在交流中为了让对方理解，他们尽可能利用最好的交际手段。他们做着示范，要别人做到的自己先做到。
　　每个领导一定有过这样的经验，只有以身作则才能当好领导。对于要遵守的规定，领导必须自己带头执行。
　　在其他方面也许领导有特权，但对于基本规定则必须严格执行，否则就要失去信誉，一旦违反了这条原则，他们的领导位置也就开始受损了。