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2021-01-29

很多新手做直播带货,往往会担心这些问题:

直播网络不通畅怎么办大家光抢不听解说怎么办?抢了不付款怎么办?直播间没人看怎么办?......

那是因为直播没有做好运营方案,从而在直播过程中找不到应对方法。

下面揽客魔课堂给大家分享玩转直播间8大卖货流程,用心看完此篇文章,你将会是直播间最靓的仔。

、吸引人的人设

倾家荡产李佳琦”、“薇娅的女人”、“每次吃到饭店老板崩溃的浪味仙”等,这些说法背后都有着非常成功的人设。

是毒舌、直爽,还是可爱、亲切,取决于你的用户群体以及你的人设。

不知道怎么人设定位的朋友,可以按照人设IP定位九宫格思维导图,仔细规划好每一步,就能清晰的找到适合自己的主播人设定位。

固定的直播时间

配置吸睛的直播封面和标题,吸引粉丝关注。

直播的最佳的黄金时间是17:00-23:00。

如果打算长期直播,建议制定一个统一的时间,账号提前写明固定的直播时间、时长、形成稳定的规律,这样粉丝就会每天在同一时间准时准点看直播,培养忠诚顾客。

三、吸引人的销售文案

明年流行什么?是否买到会过时的,如何挑选?

专业的讲解能突出产品的卖点,而用户自证能增加可信度和真实感。

比如薇娅在直播室时,就一直在和观众说:我平时喜欢怎么用,我一般怎么用,我不建议大家怎么用,因为会怎么样....

又或者像李佳琦的OMG!买它!”这样的高能金句激起粉丝们的购物欲望等。

主播要从使用者的角色”和“使用场景”来宣传产品卖点,面对各种问题能立即解答并化解危机,打消下单顾虑。

不知道如何讲解产品卖点?不知道卖货话术有哪些?不要着急,关注绝活课堂公众号,回复关键词“直播话术”,即可领取详细的直播带货话术及带货技巧哦!

四、直播互动

01

抽奖

为了吸引更多的人观看直播,在直播开始10秒,以及不同阶段都可以进行抽奖,比如李佳琦经常会说:“大家赶紧抢,赶快猛戳屏幕,来罗来罗。”

02

评论区互动

有粉丝持续和主播互动,才能提高直播间人气。主播得学会每隔20分钟左右,带动粉丝互动。

03

聊天式互动

主播可以提问粉丝:

1、你们是来自哪个城市?

2、你们是70后、80后、90后还是00后?

3、你们是单身、还是已婚?是男生还是女生?

4、你们是做什么工作的?

……

04

制造紧迫感

“给你们30秒,如果不付款,就关掉订单,把机会让给想买的人喔”。主播用这种“霸道强势”的语言风格,让犹豫的用户增加紧迫感,不买就要给别人了,于是乖乖下单。

五、不知道讲啥就连麦

新手开直播,不知道说什么是一件很正常的事情。

很多人在日常生活中能说会道,但要面对手机在那自嗨,关键是直播间还没几个人,没有粉丝互动,主播就会非常尴尬。

主播这个时候可以想象自己和好兄弟、闺蜜或同事直播连麦互动,但是聊的话题最好和作品的内容保持一致,否则,很难留住直播间的粉丝。

六、实在不行就直播pk

果不好意思找朋友连麦互动,主播可以与陌生人连麦PK,系统自动帮主播匹配好同级别的主播,让开播不再尴尬。

七、核心关键是内容

于新手而言,直播间90%以上的人群都是因为刷到你的作品而被吸引到直播间。所以如果你没有好的作品积累,即使有人进到你的直播间,你还没有来得及欢迎,他就已经退出直播间了。

因此,运营账号核心关键是内容,想要续航其发展下去,一定要好好拍作品。

八、直播后归纳总结

01

预告下场

主播并不是做完一场直播就不做了,我们需要在直播时做好后端变现维护,这个和线下门店咨询是一样的。流量来了,需要专业的人士来打理和维护。

同时,直播结束时,一定要预告下场,才能吸引更多流的方式吸引关注。

在直播中,场控根据同时在线人数和产品点击转化销售数据,引导主播进行重点演绎的同时,结合下场直播内容进行剧透,以预告的方式吸引关注。

02

第一时间解决售后问题

直播带货不是一锤子买卖,因为会有一部分人在冲动消费后选择退货,也有人会觉得主播夸大了产品质量和效果。

所以我们在直播后要开启专属的产品咨询售后热线第一时间解决消费者的疑虑,有效降低退货概率

03

营销推广

我们可以将此次直播的战绩、精彩花絮发到朋友圈、社群、公众号等进行二次宣传,一方面营造热卖氛围,另外一方面可以为下次直播做铺垫

04

直播后提高转化

发布作品:直播结束后发布关于产品的使用方法和注意事项,增加用户信任度与粘性。

收集反馈:在粉丝群里互动,询问粉丝使用产品后的效果以及价格和质量上的反馈。

售后服务:及时跟进订单,看是否有漏发滞留情况,确保用户消费体验。

05

直播复盘

每一场直播结束,都要及时进行直播复盘。及时归纳整理这场直播的优点以及需要改进的地方,为下一场直播做好充分的准备。

只有不断的总结、优化,才能日益精进。直播带货已成全民趋势,不跟上你就掉队队了!

End

更多关于电商直播(抖音直播、快手直播、淘宝直播和社群直播)的方法和技巧,将在揽客魔课堂你详细讲解剖析!

愿你也能赶上直播这趟快车,为你的企业插上腾飞的翅膀!!!


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