Taylor’s University 的2021年2月的 客房部管理课程：Room Division Management

Taylor’s University创建于1969年，是马来西亚历史最悠久和最杰出的私立大学。Room DivisionManagement 是所有读高级酒店管理都要学习的必修课。

该课程非网上公开授课（比方说coursera），是私藏资源 。楼主也是有所花费才得到所有课件：notes和slides的。

课程1：Planning & Evaluating Operations in Rooms Division （note and slides）

课程2：FORECASTING ROOM AVAILABILITY （note and slides）

课程3：THE BUTLER DID IT! ENHANCING GUEST EXPERIENCE（note and slides）+ case study

课程4：FRONT OFFICE ACCOUNTING SYSTEM （FOAS）（note and slides）

课程5：THE FRONT OFFICE NIGHT AUDIT （note and slides）

课程6：Working With Tour Operator （note and slides）

课程 7:Environmental Safety & Security Practice（note and slides）

课程 8:Green Measure/Hotel （note and slides）

课程 9：LAUNDRY : Planning & Pre-engineering （note and slides）
课程 10：Room  Linen,  Uniform  &  Guest  Amenities（noteand slides）

课程 11：Methods in Establishing Room Rates （note and slides）

课程 12：Revenue Management （note and slides）

zip文件，包含所有12课note+slide，售价15论坛币：




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