书目

点燃心火—员工激励手册
放飞的龙——海外华侨成功商法
飞钱—企业票据管理手册
分享与分担—员工入股理论与实践
复眼—企业管理信息系统
干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术
高位竞争—企业形象管理艺术
管理导航—企业目标管理手册
会当凌绝顶——成功领导典范
稽核与控制——企业审计手册