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无论是在职场上,还是生活中,情商高的人总能赢得别人的肯定和赞许,尤其是面临竞争激烈的职场,情商高低是决定成败的重要因素,一个情商高的员工必定会有更多的机会和更广阔的发展空间。
而HR,更被认为是情商高的代表。
那么职场中高情商的人有哪些表现呢?之前我们会认为能够通晓人情世故、处理良好的人际关系就是高情商的表现,真的是这样吗?
情商既包含处理与他人的关系,也包含处理与自己的关系
■ 究竟什么是情商?
情商究竟是什么?被誉为“情商之父”的丹尼尔·戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、自我管理、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。https://www.joyowo.com/xwzc/rzzc/11000207
由此可见,情商其实包括两方面:不仅包括妥善经营与他人的关系,还包括恰当处理与自己的关系。
我们平常认为的高情商可能更多地表现在处理与他人的关系上,而忽略了自我管理,其实这有点本末倒置,我们只有处理好与自己的关系,才能处理好与别人的关系。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/11000208
如何处理好与自己的关系
按照丹尼尔·戈尔曼的理论,处理好与自己的关系包括自我意识、自我管理、自我激励三方面。
■ 一是唤醒自我意识。 https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/11000209
之前看过网上一段刘国梁急速发球累惨张继科的视频,让我折服的不仅是刘国梁的球技,还有他点醒张继科的话。
他指出张继科来到训练馆之后,看起来像是慢慢进入训练状态,实际上整个人却是精神涣散、消极的,尽管身体出一身汗,但大脑没调动、紧张起来,没有全身心地投入到训练中,所以达不到训练效果。
当我们觉得迷茫焦虑,找不到工作发展的方向、或是工作遇到瓶颈时,回想一下我们的工作状态,是不是大部分时候都是像下面这样?https://www.joyowo.com/xwzc/jgs/11000210
早上急急忙忙赶到公司打卡,然后开晨会,重复前一天的工作,偶尔还偷懒刷刷朋友圈和微博,跟隔壁同事聊聊新闻八卦;转眼中午,吃完饭出去走一圈,来不及午休,伸伸懒腰又开始下午的工作。
感觉每天都很忙,却不知道自己一直都在忙什么,然而,第二天又开始了......
这样的工作状态其实是处于一种无意识当中,表面上似乎很努力的样子,一天工作8小时,甚至十几个小时。
但其实这样的工作状态没有调动主观能动性和积极情绪,只是机械地重复,所以容易产生倦怠心理,时间一长,会觉得在这样的岗位上能力得不到提升,找不到工作认同感和价值感,继而怀疑工作、怀疑自己。
那些以饱满的热情来对待工作的人,都有着清醒的自我意识,时时刻刻知道自己应该保持怎样的状态,怎样在工作中获得快乐和成长,幸福而充实地度过每一天。https://www.joyowo.com/xwzc/xwdt/11000211
■ 二是严格自我管理。
情绪管理,不论生活还是工作,都是我们每个人的必修课。高情商的人善于调控自己的情绪,在不同的场合做出最恰当的情绪反应,他们不是不喜不悲,也不是想喜就喜、想悲就悲,而是当喜则喜、当悲则悲。
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