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<div class="pinggu_markdown__html"><h2 id="数字化转型(digital-transformation)">数字化转型(Digital transformation)</h2>
<p>数字化转型是企业战略层面的概念,简单来说就是通过数字技术和数学算法来提升企业的核心竞争力。企业的数字化转型可以概括为三个方面:</p>
<ol>
<li>客户体验升级</li>
<li>企业效率提升</li>
<li>企业业务创新</li>
</ol>
<p>其中客户体验升级就是利用数字化的技术打破产品原有的边界,重新构建用户体验,而在中国企业的数字化转型的过程中,海尔智家是客户体验升级方面的先行者。</p>
<h2 id="创用户最佳体验:海尔智家股份有限公司">创用户最佳体验:海尔智家股份有限公司</h2>
<p><img src="https://gitee.com/xjiajian/xjiajian/raw/gh-pages/assets/images/haier.png" alt="haier"></p>
<ul>
<li>3月30日晚,海尔智家发布了全球“A+D+H”三地同时上市后的首份年报。数据显示,2020年海尔智家的营业收入逆势增长,同比增长4.46%至2097.26亿元。海尔智家能在疫情的大环境下实现双增长,与它的新举措——打造智慧家庭密不可分。打造全新的智慧家庭,需要从传统电器升级到智慧网器,而只有网器间实现互联互通,才能迭代智慧家庭服务,数字化在其中的重要性不言而喻。</li>
<li>同时,海尔智家还在不断纳入生态资源方,共建生态平台,打造一个的智慧家庭生态平台,良好的生态圈为用户体验的重构提供了强有力的保障。</li>
<li>智慧家庭的转型实践为用户带来了衣食住娱行全场景的“新居住”体验。海尔智家正是基于以消费者为中心的战略,重视用户体验,实现了全流程数字化场景服务,不断提升用户体验,才使得海尔智家在众多数字化转型的企业中脱颖而出。</li>
</ul>
<h2 id="结论">结论</h2>
<p>随着企业数字化转型的批量展开,根据转型的不同需求和进度,各行各业都需要找出短板弱项,来明确未来数字化转型的发展方向。<br>
而其中用户体验的升级是不可忽视的一个点,如何利用数字化的技术打破产品的边界,重构用户体验,是每一个数字化转型企业领导者都需要考虑的问题。</p>
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