数字化转型基本概念及案例说明

一、 数字化转型基本概念

• 数字化转型,是企业在全球数字化变革的背景下,为适应数字经济环境下企业生存发展和市场变化的需要,对企业进行的主动的、系统性、整体性的转型升级。
  

• 数字化转型建立在企业数字化转换、数字化升级基础上，利用数字技术，对企业战略体系、商业模式、业务流程、生产运营、组织架构等进行全方位、系统化的变革和重塑，其内涵主要包括转化、融合、重构三个层面。
  

二、案例说明：货进入数字化转型关键期，电子签约成为招商提效利器
随着新零售的兴起,百货商场这一经典的零售业态受到巨大冲击。2020年新冠疫情,更是加剧了百货商场经营业绩的下滑。为了跟上智慧时代，百货商场一方面推出自有的线上平台,通过会员数字化实现线上线下业务一体化;另一方面积极引进智能科技,推动供应链上下游的数字化,实现货、架、人的精细化管控,加强与品牌商的联动。这让很多百货龙头企业数字化转型成果显著,业绩逐步回暖。

• 但这数字化转型（电子签约）的过程中存在两个难点：
  

• 品牌商接受程度
• 无缝集成自建业务平台，即电子签约平台与自建的供应商管理平台在做到流程打通、信息共享的同时,可以最大程度减少业务侧改造,能够在4-6周内直接集成电子签约能力,实现合同签约管理全程电子化。
  

• 数字化转型成功带来的成效则是：
  

• 签约流程从平均3天缩短为24小时内
• 合同出错率降低为0%
• 释放人力,人均合同处理时间减少80%
  

三、总结：

作为传统零售业态,百货商场基本上是多业务多门店和多种经营品类,供应链管理复杂度非常高,导致在合同的签署、管理上存在不小的问题与挑战。在这个智能智慧的时代里，传统的零售商若不做出创新很难以生存下去，所以因跟上时代的脚步，实现数字化转型。