商业模式画布是一种能够帮助团队催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。商业模式画布由9个基本构造块构成,涵盖了客户、提供物(产品服务)、基础设施和财务生存能力四个方面,可以方便地描述和使用商业模式,来构建新的战略性替代方案。通过分析这九个模块,企业可以搭建自己的商业模式画布,客观审视自己的商业模式,规划未来的商业发展。
画布元素组成及分析思考
1、客户细分客户是商业模式的核心,我们服务于哪些客户群体,要为谁创造价值,谁是我们的重要用户。商业模式可以定义一个或多个或大或小的客户细分群体,以及哪些客户群体。
2、价值主张我们要向客户传递什么样的价值,我们正在帮客户解决哪一类难题,我们正在满足哪些客户需求,以客户为中心。
3、渠道通路通过哪些渠道可以接触到我们的客户细分群体,如何去接触他们,哪些渠道成本效益最好、最有效,渠道如何整合
4、客户关系我们每个客户细分群体希望与我们建立和保持何种关系,哪些关系我们已经建立了,这些关系成本如何,如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?同时我们还需要不断了解客户需求,不断改进产品和服务去满足顾客。
5、收入来源产品的收益方式(如流量变现、游戏、电商),什么样的价值能让客户愿意付费,他们现在付费买什么
6、核心资源我们的价值主张需要什么样的核心资源?我们有什么样的核心资源?(资金、人才、技术、渠道等)
7、关键业务我们的价值主张、渠道通路需要哪些关键业务?我们能提供什么关键业务?
8、重要合作我们的重要伙伴是谁?谁是我们的重要供应商?
9、成本结构我们商业模式中最重要的固有成本是什么?哪些核心资源以及关键业务花费最多?
顺序首先要了解目标用户群,再确定他们的需求(价值定位),想好如何接触到他们(渠道),怎么盈利(收益流),凭借什么筹码实现盈利(核心资源),能向你伸出援手的人(合伙人),以及根据综合成本定价。
产品经理与商业模式画布产品经理日常的工作中,最基础的一项工作就是做竞品分析和商业模式分析。一方面,产品经理们需要通过分析竞品,了解当前我们自己的产品是否具有竞争力和不可取代性;另一方面,我们也需要时常分析自己的产品商业模式是否是危险的,是否是可持续的。毕竟没有利益就不可能长久。
总结商业模式画布的形式,虽说只有一页纸大小,但他基本可以帮助公司理清思路,通过可视化设计,评估业务模型、预测潜在的挑战, 也可以帮助用户了解你的业务,并在你的想法和如何将其变为业务之间建立联系。
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