商业模式：

      商业模式指的是企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式，因此商业模式就是企业如何创造价值、传递价值和获取价值的过程，这三个过程缺一不可。

• •        创造价值是基于客户需求，提供解决方案；
  •        传递价值是通过资源配置，活动安排来交付价值；
  •        获取价值是通过一定的盈利模式来持续获取利润。

      商业模式是伴随着企业的诞生而诞生的，不论是上市公司还是普通的街边店铺，它们都有着各自的商业模式。商业模式给企业带来的变化通常是伴随着一些其他的因素同时进行的，其中有技术的创新以及用户需求的变化。

商业模式画布：

上图九个格子分别对应：（1）问题；（2）客户群体；（3）价值服务；（4）关键业务；（5）渠道；（6）收入分析；（7）成本分析；（8）核心资源；（9）客户关系；不同格子所对应的问题和需要的解决方案都是不一致的。其中需要我们以客户为本和起点，不管我们是需要做什么业务都是需要有客户才能开始和获得收益，当我们明确了客户之后就需要找到关键业务，并且需要通过关键业务帮助增加价值服务。

总结：

• 我们需要要先为用户创造价值，才可能获得价值回报；
• 商业模式画布能够帮助我们找对目标用户并且合理解决问题；
• 伴随新技术的出现以及市场规模的变化，需要不断调整自己的商业模式，实现商业价值的最大化。