基本概念：商业模式丶商业模式画布丶商业模式画布个人版

商业模式

企业与企业之间、企业的部门之间，乃至与顾客之间、与渠道之间都存在着各种各样的交易关系和连结方式，我们称之为商业模式。
商业模式是工商业创造收入和利润的计划。这是公司的顾客服务计划的总结。它包括策略和实施。

商业模式的三种能力

1. 得具有投资者的全局思维。在做一个产品前，我们需要从全局出发，看看我们产品的设计会不会和公司的商业模式冲突。
2. 得具有颠覆者创新思维。在行业已经饱和的情况下，我们就需要去颠覆行业，当年杀毒软件满天飞的时候，360杀毒软件率先实行免费，有人可能会问360杀毒免费怎么赚钱啊？这是360颠覆行业的根本，植入个性化广告以及个性化服务啊。
3. 得具有经营者的规划思维。商业模式就像地图一样，只有清晰的路线我们才知道怎么走。清晰的商业模式能够帮助我们进行市场定位和用户细分。

商业模式画布

（一） 核心资源

我是谁？我拥有什么？(Who You Are)

关于“我是谁”，具体来说包括你的兴趣、技能（技术和能力）、个性。关于“我拥有什么”，具体来说包括你的知识、经验、人际关系，以及其它有形的、无形的资源或资产。
兴趣，即那些令你感到兴奋的事物，兴趣是你最富贵的资源，兴趣是催生职业满足感的动力。
个性，即体现你内在个人特征的因素，比如情商高、勤奋刻苦、性格开朗、遇事冷静、精力充沛、关注细节等。

（二） 关键业务

我要做什么？(What You Do)

我要做什么、我能做什么取决于我所拥有的核心资源，即核心资源影响着关键业务。
关键业务，是指为客户实施的基本的体力和脑力活动，也就是你日常工作中经常做的事情。

（三） 客户群体

我能帮助谁？(Who You Help)

说简单点，客户群体就是那些给你钱的人，或者是间接给你钱的人。这么看来，你的老板、上司也属于你的客户群体。

（四） 价值服务

我怎样帮助他人？(Benefits You Offer)

在个人版商业模式设计过程中，对价值服务的思考是非常重要的。充分理解关键业务是如何为客户服务并带来价值的，这是描述个人商业模式的基础。
关键业务不等于价值服务，但关键业务却是实现客户利益的根本。这再次提醒我们，日常工作中要时刻问问自己：我的关键业务给哪些人带来了哪些价值和服务？

（五） 渠道通路

如何宣传自己？如何交付服务？(How They Know You / How You Deliver)

渠道通路，这个模块包括了“营销过程”中的五个阶段：潜在客户怎样才能知道你能帮助他们？潜在客户怎样才能决定是否购买你的产品或服务？潜在客户怎样实现购买？你如何交付客户购买了的产品或服务？你如何保证满意的售后？
定位、宣传和销售。

（六） 客户关系

我怎样和客户打交道？(Roles Or Relationships)

所谓的打交道，是面对面直接沟通还是邮件书信来往？是一锤子买卖还是持续性服务？你关注的目标是扩大客户数量还是维持满足现有客户需求？
打交道的方式，描述了我们与客户之间的关系类型。

（七） 重要合作

谁可以帮助我？(Who Helps You)

重要合作，是指那些支持你工作，帮助你顺利完成任务的人或组织。这些帮助不限于智谋建议、行为机会、成长机会等。
重要合作可能是你的同事、导师、朋友、家人或专业顾问。

（八） 收入来源

我能得到什么？(Compensation And Rewards)

在个人版商业模式画布中，收入来源包括了“硬”收入和“软”收入。前者包括工资、合同费用、专业服务费用、股票期权、五险一金、版税以及其它现金收入等。后者包括满足感、成就感和社会贡献等。

（九） 成本结构

我要付出什么？(Costs And Consequences)

成本即你工作中的付出，包括时间、精力和金钱。成本也有“硬”成本和“软”成本之分。前者包括实实在在的费用支出。后者包括工作导致的压力感、失落感等。

个人商业模式画布